eSolutions Basisinformationen
Hypersoft eSolutions – Digitalisierung neu gedacht
Die Digitalisierung verändert Gastronomie und Handel nachhaltig. Mit Hypersoft eSolutions eröffnen sich Ihnen neue Wege, Gäste direkt, digital und interaktiv in Ihre Geschäftsprozesse einzubinden.
Mehr als Kassensysteme
Unser Ansatz geht weit über klassische POS-Lösungen hinaus: Wir vernetzen Standorte, Prozesse und Gäste zu einem durchgängigen digitalen Erlebnis. Gäste werden so nicht nur zu Nutzern, sondern zu aktiven Markenbotschaftern Ihres Unternehmens.
Innovative Tools für Ihren Erfolg
Hypersoft eSolutions entwickeln sich kontinuierlich weiter und bieten u. a.:
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Optimierung von Verkaufsprozessen
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Automatisierte Warenbestände mit Stock Management
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Digitale Küchensteuerung, z. B. mit dem Kitchen Monitor
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Order-Ahead, Delivery und Abholung nahtlos integriert am POS
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In-House Ordering und smarte Nachbestellungen direkt vom Smartphone
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Digitale Gutscheine und Bonusprogramme als Umsatz- und Marketing-Boost
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Der Gast im Mittelpunkt
Der wahre Wandel beginnt beim Gast: Smartphones sind allgegenwärtig. Gäste teilen Eindrücke, posten Erlebnisse und bewerten in Echtzeit. Hypersoft eSolutions helfen Ihnen, diese Dynamik für Reichweite, Kundenbindung und Markenbildung zu nutzen – mit offenen Schnittstellen, flexiblen Tools und Partnerintegrationen.
Viele analoge Standards werden heute digital abgebildet:
| Früher wichtig |
Heute digital unverzichtbar |
|---|---|
| Repräsentatives Gebäude |
Ergänzt durch Google Business Profile & Online-Präsenz |
| Menü im Aushang |
Digitale Speisekarten im Web/App – Umsatzplus bis 15 % |
| Ad-hoc-Werbung | |
| Bewirtungsbeleg | |
| Küchenorganisation | Annonceur Digitaler Kitchen Monitor |
| Telefon-Reservierungen | Online-Reservierungssysteme, selbst gemaneged |
| Papier-Stempelkarten |
Digitales Bonussystem, GoBD-konform integriert |
| Servicekräfte |
Entlastet durch In-House Ordering & eSolutions GroupOrder |
Ihr Partner für nachhaltigen Erfolg
Mit Hypersoft gestalten Sie die digitale Transformation aktiv. Unsere Lösungen bieten:
Offene Schnittstellen für maximale Flexibilität
Integrierte Prozesse für Gastronomie & Handel
Zuverlässige Datenbasis für fundierte Entscheidungen
Nutzen Sie die Chancen der Digitalisierung – Hypersoft ist Ihr Partner für nachhaltigen Erfolg.
LMIV und eSolutions
Die Lebensmittel-Informationsverordnung (LMIV) regelt in der Europäischen Union (EU) die Kennzeichnung von Lebensmitteln. Sie wurde am 25. Oktober 2011 als Verordnung EU Nr. 1169/2011 beschlossen, gilt ab 13. Dezember 2014 verbindlich in allen Mitgliedsstaaten der EU und löst zu diesem Zeitpunkt alle nationalen Verordnungen wie z.B. in Deutschland die Lebensmittel-Kennzeichnungsverordnung ab.
Die Kennzeichnungspflicht und der Wunsch Ihre Leitungen möglichst vielseitig anzubieten, funktioniert in der Praxis nur dann gesetzeskonform, wenn Sie einen zentralen Artikelstamm nutzen, der diese Informationen verarbeitet, bereithält und verteilt.
Wir haben im Artikelstamm und im Webshop alle Vorbereitungen getroffen, diese Informationen innerhalb der Hypersoft Suite zu managen und an Ihre Gäste und Kunden zu kommunizieren. Hierfür dienen zum Beispiel die Bereiche Zusatzstoffe, Allergene und Tags , der Bereich Nährwerte .und der Bereich App Beschreibungen
Best Practice Verzeichnis zu Shop & Order
| Best Practice Typ | Best Practice Thema |
|---|---|
| Stammdatenpflege | Best Practice zu Artikelstammdaten für eSolutions |
| Stammdatenpflege | Best Practice für Bilder in unterschiedlichen eSolutions Bereichen |
| Marketing & SEO | Best Practice Ihre eigene Shop-URL |
| Marketing | Best Practice: Ihr Leistung auf digitalen Kanälen präsentieren |
| Marketing & Revenue | Best Practice Erweiterung Price-Range mit Couponing |
| Kundenzufriedenheit und Workflow | Best Practice: Superheldenfunktion für emotionale Abholung |
| Operations | Best Practice zum Umgang mit eSolution Zahlungen |
| Operations | Stornos mit integrierten eSolutions |
| Operations | Best Practice In-House Order in Ihrem Betrieb einführen |
| Payments | Best Practice eSolutions Payment Methoden und Warnung vor Irrtum bei Smartphone Payment! |
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NoCOO Digital Billing |
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| Workflow & Marketing | Best Practice SB Rechnungsadresse vom User |
| Workflow & Marketing | Best Practice SB Online Zahlungen ermöglichen |
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| Operations | Best Practice: Welche Vorlaufzeit am Papier Nahe Ende Sensor für Sie relevant ist... |
Geplante Wartungszeiten und Systemverfügbarkeit
Bitte beachten Sie, dass unsere Server jeden ersten Mittwoch im Monat zwischen 03:00 und 05:00 Uhr (MEZ) aufgrund geplanter Wartungsarbeiten und Systemupdates vorübergehend nicht erreichbar sind. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung der Systemstabilität.
Virtuelle Maschinen (VMs) Ihrer eSolutions
Alle Kunden, die Hypersoft eSolutions (wie APP oder Webshop) nutzen, verfügen über eine eigene virtuelle Maschine (VM). Zur Durchführung von Sicherheitsupdates und Systemwartungen erfolgen Kontrollen dieser VMs jeden dritten Mittwoch im Monat zwischen 04:00 und 07:00 Uhr (MEZ).
In diesem Zeitraum kann es zeitweise zu Einschränkungen oder Unterbrechungen der Erreichbarkeit Ihrer eSolutions kommen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis – diese Maßnahmen dienen der Sicherheit und Zuverlässigkeit Ihrer Systeme.
Weiterführende Themen:
Datengrundlagen für Gastronomie-Webshops
Ihr Angebot zeitgemäß inszenieren
Globale eSolution Konfiguration
Fortsetzung unter eSolution Webshops