Hypersoft Pay

Hypersoft Pay ist ein integrierter Service, der die Nutzung von Zahlungsterminals und eSolution-Zahlungen mit Hypersoft ermöglicht und in die Hypersoft-Produkte integriert ist. Hypersoft Pay integriert die Möglichkeiten unserer Payment Partner und ergänzt diese zu Ihrem Vorteil:

Sie haben einen Ansprechpartner für Zahlterminals, eSolution Zahlungen und Kassensysteme. Damit sind Sie auch in Bezug auf Sicherheit und Serviceverfügbarkeit optimal aufgestellt.
Wir haben für unsere Kunden optimale Payment Konditionen ausgearbeitet und stellen Ihnen diese zusammen mit unseren Services zur Verfügung.

Dabei kommt uns natürlich unsere langjährige Erfahrung als Pionier unter den Pay At Table Anbietern zugute, damit Sie einfach überall bargeldlose Zahlungen akzeptieren können. Die nun gebündelte (Technologie-)Partnerschaft mit Adyen, als einem der weltweit führenden Payment Service Provider im Online-Handel, ermöglicht auch auf den Bezahlgeräten alle bekannten Hypersoft Features und vieles mehr.

Generell und zu Ihrer Sicherheit möchten wir Sie an dieser Stelle auch auf das Thema Fraud Protection Kreditkartenbetrug hinweisen.

Funktionen der Zahlungsanbieter mit Hypersoft Pay

Aus Sicherheitsgründen arbeitet Hypersoft immer mit mehreren Partnern und Rechenzentren zusammen. Damit Sie die für Sie beste Lösung auswählen können, finden Sie hier einen Vergleich der verschiedenen Leistungen im Zusammenhang mit dem Einsatz von Hypersoft POS und eSolutions. Da die Partnerfirmen häufig die Firmware der Zahlterminals für den Einsatz mit Hypersoft erweitern oder "nur Hypersoft" bestimmte Funktionen der Zahlterminals nutzt, achten Sie bitte zusätzlich darauf, dass nur Zahlterminals und deren Firmware eingesetzt werden, die auf Kompatibilität getestet sind (Eingesetzte Zahlungsterminals).

Hypersoft arbeitet standardmäßig nicht mit unbekannten Anbietern zusammen. Wenn Sie "Ihren" Payment Provider mit Hypersoft verwenden möchten, bieten wir für Zahlterminals eine Anbindung inklusive eines kurzen Tests des aktuell verwendeten Kartengeräts an.

Veraltete ZVT Retail Anbindung...

Bis heute wird für die einfache Anbindung der Zahlungsterminals das seit Jahrzehnten bestehende ZVT Protokoll verwendet, das auch Hypersoft unterstützt. Diese Protokoll eignet sich maximal für einen einfache Zahlungsübertragung wie es im Retail Bereich noch ausreichen kann und es hat bekanntlich folgende Schwächen:

Das ZVT Protokoll hat große Interpretationsspielräume, was eine universelle Anbindung erschwert und bei jedem Firmware Update zu Fehlern führen kann (durch die Zunahme der Häufigkeit von Firmwareupdates sind Fehler jetzt leider sehr häufig).

Keine Trinkgeldabfrage im Standard möglich (einige Rechenzentren haben maximal Insellösungen geschaffen, was die Häufigkeit von Firmwareupdates und Fehlern erhöht, siehe I.).
Keine Code Payments möglich (einige Rechenzentren haben maximal Insellösungen geschaffen, was die Häufigkeit von Firmwareupdates und Fehlern erhöht, siehe I.).
ZVT ist nicht für Cloud-Computing geeignet.
ZVT ist nicht sicher im Sinne einer Übertragung über das öffentliche Internet.

Häufig wird von 3rd Parties argumentiert, dass die Hypersoft ZVT Schnittstelle eine qualitativ vergleichbare Anbindung an das Hypersoftsystem darstellt. Dies ist unzutreffend und geschieht dann zu Ihren und unseren Lasten. Wir raten im Standard dringend davon ab neue Installationen mit ZVT Anbindung zu schaffen.

Qualifikationen der Paymentanbieter...

In Deutschland und Österreich setzen wir bei Neuinstallationen Hypersoft Pay powered by Adyen oder epay ein und in der Schweiz arbeiten wir mit PayTec eng zusammen. Mit Adyen können wir in Deutschland giropay unterstützen, in der Schweiz mit PayTec die PostFinance Card. Adyen besitzt hochwertige eSolutions, die wir zum Beispiel im Webshop integrieren können. Mit Adyen schließen wir Verträge direkt mit Ihnen, liefern und kümmern uns um die Software und auch die Zahlungsterminals. Mit der Middleware Treibauf können wir als kompatibel bestätigte Zahlungsterminals anderer Rechenzentren für Standardfunktionen sicher anbinden.

Schaubild der technisch unterstützen Anbindungen und Provider:

Funktionen und Software	Hypersoft Pay powered by Adyen	PayTec	Hypersoft Pay with VR Payment	epay	Concardis	"Ihr Anbieter" nach positivem Test
Status:	Integration	Integration	Teilintegration (in Bearbeitung)	Partner	3rd Party*!	3rd Party (!)
Consumer Hardware
Zahlung mit Android	Tab to Pay Q2 2024		in Vorbereitung
Zahlung mit Apple	in Vorbereitung		nicht geplant
Terminalfunktionen
Support für Terminals durch	Hypersoft	PayTec	VR Payment	epay	Concardis	Anbieter
Ihre Marke erscheint im Display	✅	❌	(m.E.)	❌	❌	?
Terminals für Deutschland	ja	aktuell nicht mit Hypersoft	✅	✅	✅	?
Terminals für Österreich	ja	aktuell nicht mit Hypersoft	✅	✅	✅	?
Terminals für die Schweiz	✅ (ohne PostFinance)	✅ inklusive PostFinance	❌	❌	?	?
PayPOS Kasse im Zahlungsterminal	ja	ja	(vorgesehen)	nein	nein	nein
International voll unterstützt	m.E.	❌	❌	❌	❌	?
Stationäres Standard POS Terminal	✅	✅	✅	✅	✅	ja
Mobiles Standard POS Terminal	✅	✅	✅	✅	✅	ja
Stationäres multifunktionales POS Terminal	✅	✅	✅	✅	✅	❌
Mobiles multifunktionales POS Terminal	✅	✅	❌	✅	✅	❌
Auszahlung ohne Kassenschnitt	ja	❌	❌	❌	❌	?
CVM Unterschrift digital	ja	?	?	❌	❌	❌
Alipay	✅	✅	✅	?	?	?
Apple Pay	✅	✅	✅	?	?	?
PostFinance	nein	✅	nein
WeChat	?	✅	✅	?	?	?
NoCOO Digitales Rechnungverzeichnis am Tisch	ja	ja	aktuell nicht	aktuell nicht	❌	❌
Bedieneranmeldung am Terminal	PayPOS	PayPOS	aktuell nicht	aktuell nicht	❌	❌
Tischliste und Auswahl	PayPOS	PayPOS	aktuell nicht	aktuell nicht	❌	❌
Unterstützung mobiles Splitten und Trinkgeld	PayPOS	PayPOS	aktuell nicht	aktuell nicht	m.E.	❌
Teilzahlungen mit Bargeld	PayPOS	PayPOS	aktuell nicht	aktuell nicht	❌	❌
Bare Teilzahlungen mit Trinkgeld (Kassensturz)	PayPOS	PayPOS	aktuell nicht	aktuell nicht	❌	❌
Trinkgelderfassung 100%ig / Bar Trinkgeld	PayPOS	PayPOS	aktuell nicht	aktuell nicht	❌	❌
Teilzahlung und spätere Fortsetzung	PayPOS	PayPOS	aktuell nicht	aktuell nicht	❌	❌
Trinkgeld berührungslos	PayPOS	PayPOS	aktuell nicht	nein, generell kein kontaktloses Trinkgeld	❌	❌
Weitere Funktionen
Terminal automatisch zuordnen (Codelesung)	✅	✅	✅	✅	✅	ja
Bezahlung im Hintergrund im Quick-Service	ja, mit Trinkgeld	ja, mit Trinkgeld	✅	?	?	❌
NoCOO Stand Alone Use	✅	✅	?	❌	❌	❌
giropay Unterstützung	m.E.	❌	✅	m.E.	m.E.	?
Trinkgeld mit Direct Tipping	ja	✅	ja	?	?	?
Anzahl Zahlungsterminals pro Kassenstation (Full-Service)	unbegrenzt	unbegrenzt	unbegrenzt	unbegrenzt	unbegrenzt	unbegrenzt
DCC Währungsumrechnung	ja	ja	auf Anfrage	-*4	-*4	-*4
Sodexo Benefits Pass*6	✅	-	✅	❌	❌	❌
Sodexo digitaler Restaurant Pass	✅	-	✅	❌	❌	❌
Sodexo Restaurant Pass Card (Österreich)	✅	-	✅	✅	❌	❌
Edenred Ticket Plus Card	✅	-	✅	❌	❌	❌
Edenred Ticket Restaurant Card (Österreich)	✅	-	?	❌	❌	❌
Lunch-Check Card (Schweiz)	❌	✅	?	❌	❌	❌
Pay by Link	ja	-	-	-	-	-
Virtual Terminal	ja	-	-	-	-	-
eSolution Funktionen	integriert	mit Adyen	-	-	-	-
NoCOO Online Zahlung	✅	mit Adyen	eSolutions vorgesehen	❌	❌	❌
Payment Widget für Webshop etc.	✅	mit Adyen	eSolutions vorgesehen	❌	✅	❌
Zahlungsdaten speichern	noch kein Termin	noch kein Termin	eSolutions vorgesehen	❌	?	❌
Schweiz wird unterstützt	✅	mit Adyen	eSolutions vorgesehen	❌	m.E.	❌
Tokenisation unterstützt	ja*2	mit Adyen	eSolutions vorgesehen	❌	✅	❌
Administration & Abrechnung
Extra VU Nummern für eSolutions	❌	mit Adyen	eSolutions vorgesehen	❌	✅	❌
NoCOO Online Belege	✅	mit Adyen	✅	✅	✅	(im Standard ja)
Single Payment Portal	ja	mit Adyen	❌	❌	noch nicht	❌
Pay by Link	ja	mit Adyen	❌	❌
Single Payment Portal mit eigenem Zugang	ja	mit Adyen	❌	❌	?	❌
VU Nummern behalten	nur AMEX	mit Adyen	❌	❌	m.E.	❌
Buchhaltung Report	ja	mit Adyen	❌	❌	?	?
Auszahlung Report	ja	mit Adyen	✅	❌	?	?
Hypersoft Unterstützung			-
Webshop	✅	mit Adyen	eSolutions vorgesehen	❌	❌	❌
YourAPP	✅	mit Adyen	eSolutions vorgesehen	❌	❌	❌

Die hier genannten Einschränkungen ergeben sich durch die Möglichkeiten der Anbieter oder nicht vorhandener Integration in Hypersoft. Somit stellt dies keinen Leistungsvergleich der Anbieter dar.

m.E.=mit Einschränkungen

... = Bewertung ausstehend

! = Der Lieferant benachrichtigt uns in der Regel nicht über Änderungen und liefert an gemeinsame Kunden somit ungeprüfte Updates und Hardware aus. Sie müssen regelmäßig mit Störungen rechnen. Bei 3rd Parties variiert dies häufig.

*1 = Kompatibilität in der Schweiz auch bestimmte Schemes begrenzt, Details folgen.

*2 = geplante Funktion, bzw. noch in Entwicklung

*4 = Die Funktion ist nicht eindeutig unterstützt und funktioniert je nach Firmware und Zahlungsterminal möglicherweise. Hypersoft kann die Funktionalität nicht ohne weitere Tests (evtl. bezogen auf Zahlungsterminal und Firmware) gewährleisten.

*5 = Online Belege sind möglich, wenn der Belegdruck auf POS umgestellt wird.

*6 = Wir unterstützen die Funktionalität. Seitens Sodexo soll die Funktion seit 2021 zur Verfügung stehen.

Best Practice Verzeichnis zum Report Manager

Best Practice Typ	Best Practice Thema
Arbeitserleichterung	Best Practice: Korrekte Buchhaltung mit Bargeldlosen Einnahmen
Kundenzufriedenheit und Workflow	Best Practice Minimalbetrag für bargeldlose Zahlung

Weiterführende Themen:

Hypersoft Verfahren für Zahlungsterminals

Beachtenswertes generell zu Payments

Bargeldlose Zahlungsterminals konfigurieren

ePOS Tap2Pay

Hypersoft Pay powered by Adyen

Hypersoft Pay with Treibauf Pepper

Hypersoft Pay with PayTec

Hypersoft Pay with PayPal

Hypersoft Pay with VR Payment

Andere Zahlungsterminals

Zahlungsterminals mit dem POS

Hypersoft Pay allgemeine Fragen & Antworten FAQ