Fraud Protection Kreditkartenbetrug
So können Sie das Risiko bezüglich Kreditkartenbetrug in Ihrem Restaurant verringern.
Wenn es Fraud / Kreditkartenbetrug gibt und es zu einem /Chargeback
Der Begriff wird im bargeldlosen Zahlnuugsverkehr für Rücklastschriften verwendet. In der Regel jene, die der Bezahler zu verantworten bzw. nachträglich ausgelöst hat. kommt, können Sie Zahlungen die nicht über 3DS (Prüf- nud Sicherheitsmechanismus im eCommerce) durchgeführt wurden (oder bei POS ohne PIN) als Gastronom nicht "defenden" bzw. gegen das CHargeback vorgehen. Ihnen fehlt sozusagen die Bankbestätigung, dass es der Karteninhaber selbst war, welcher die Karte bei ihnen benutzt hat und somit trägt de Bank nicht die Verantwortung sondern Sie (Liability Shift).
Der Zahlbetrag kann von der Karteninhaberbank zurückgezogen werden (bis zu 120 Tage nach der Transaktion).
Verringern Sie Ihr Kreditkartenrisiko wie folgt...
Wenn Sie an Kreditkartenkriminalität denken, denken viele zuerst an große Unternehmen, aber leider sind auch Restaurants anfällig für diese Art von Betrug und es liegt in Ihrem Interesse zu lernen, wie Sie die Wahrscheinlichkeit betrogen zu werden minimieren können.
Rüsten Sie Ihre Zahlungsterminals und die Art der digitalen Zahlungsmöglichkeiten auf
Vor dem Hintergrund, dass Sie beispielsweise für die Benutzung alter Zahlungsgeräte mit Magnettechnologie haften, sollte es selbstverständlich sein, dass einer der ersten und wichtigsten Schritte zur Minimierung der Wahrscheinlichkeit Opfer von Kreditkartenbetrug zu werden, darin besteht Ihre Zahlungshardware und die Software zu aktualisieren.
Akzeptieren Sie mobile Zahlungen
Mit jedem Tag nutzen mehr Kunden die digitalen Geldbörsen / Wallets, die in deren Smartphones integriert sind. Sobald Kunden ihre Kreditkartendaten in diese praktischen Apps eingeben, werden diese sicher gespeichert und verschlüsselt. Hierdurch findet eine sichere und verschlüsselte Transaktion in jenem Moment statt, in dem das Smartphones neben einem für kontaktlose Zahlung ausgerüsteten Zahlungsterminals gehalten wird. Ihr Mitarbeiter kommt so mit der Karte des Kunden nicht einmal in Kontakt. In den Smartphones sind zudem bereits Maßnahmen zum Schutz vor Hackern eingebaut. Am Ende gewinnen sowohl der Kunde als auch Sie.
Achten Sie auf die Position des Terminals
In der Regel können Sie nicht für alle garantieren, die Zugang zu Ihrem Point Of Sale haben. Kontrollieren Sie dies auf sichtbare Veränderungen oder "Anbauten". Verhindern Sie Manipulationen, indem Sie Ihr Zahlungsterminal in Sichtweite Ihrer Kunden / Gäste aufstellen. Auf diese Weise fällt es viel schwerer, eine Karte durch ein "fremdes Lesegerät" zu ziehen, da jeder die gesamte Transaktion von Anfang bis Ende sehen kann.
Prüfen Sie regelmäßig Berichte
Ihr neues Zahlungsterminal bietet mehr als der Vorgänger. Sie erhalten mit Hypersoft Pay powered bei Adyen und den integrierten Zahlungsterminals unserer Partner eine optimierte und nahtlose Möglichkeit, tägliche Berichte zu erstellen. Wenn Sie regelmäßig die Anzahl der einzelnen Transaktionen im Vergleich zum Saldo überwachen, können Sie Auffälligkeiten erkennen, der Sie auf möglichen Betrug hinweisen wird.
Bei Hypersoft Pay powered by Adyen können sie optional sogar einen Portalzugang für Echtzeitüberwachungen und Auswertungen nutzen.
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