Best Practice: Hypersoft Pay Direkt Tipping
Ein modernes Bezahlerlebnis endet nicht beim Kartenterminal – sondern mit einem guten Gefühl auf beiden Seiten. Mit Hypersoft Pay Direct Tipping ermöglichen Sie Ihren Gästen, Trinkgeld direkt und bargeldlos zu geben – einfach, transparent und ohne zusätzliche Schritte.
Warum Hypersoft Direct Tipping
Die speziellen Trinkgeldfunktionen stehen exklusiv für Hypersoft Pay zur Verfügung und sind optimal auf das Hypersoft POS System abgestimmt.
So funktioniert Trinkgeld – zeitgemäß und nahtlos integriert.
Viele Betriebe befürchten, dass eine Trinkgeldabfrage auf dem Terminal aufdringlich wirken könnte. Tatsächlich zeigt die Praxis das Gegenteil:
Wenn das Gesamterlebnis stimmt, empfinden Gäste die Trinkgeldoption als wertschätzende Geste – und nutzen sie auch.
Ein „Bargeldloses Trinkgeld geht leider nicht“ ist dagegen der schlechteste Moment im Zahlungsprozess – für Gäste wie für Mitarbeitende.
Mit Direct Tipping entfällt diese Unsicherheit komplett.
Motivation und Wirkung
Trinkgeld ist weit mehr als ein Bonus: Es stärkt die Motivation Ihres Teams und schafft einen emotionalen Abschluss des Gästeerlebnisses. Ein bargeldloses System sorgt zudem für Nachvollziehbarkeit, Fairness und Steuerkonformität – ohne Mehraufwand für Sie.
Weiterführende Themen:Trinkgeld buchen
Technische Umsetzung und Optionen
Über den Hypersoft Fernsupport können wir Ihr Terminal exakt nach Ihrem Bedarf konfigurieren:
Pro Währung zwei Konfigurationen – z. B. für Beträge unter oder über einem Schwellenwert.
Bis zu vier Auswahloptionen pro Bereich – etwa feste Beträge oder Prozentsätze.
Benutzerdefiniertes Trinkgeld – für Gäste, die den Betrag frei eingeben möchten.
Option zum Überspringen – falls kein Trinkgeld gewünscht ist.
Auch für internationale Standorte können Sie währungsspezifische Optionen definieren (z. B. EUR und USD).
Best Practice: Direct Tipping im Quick-Service
Gerade im Quick-Service wird häufig übersehen, dass auch hier persönliche Leistung erbracht wird – etwa durch individuelle Anpassungen oder freundliche Empfehlungen.
Das bargeldlose Trinkgeld bietet Gästen die Möglichkeit, Dankbarkeit unkompliziert zu zeigen.
Erfahrungen aus Feldversuchen belegen:
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Die Trinkgeldbeträge steigen deutlich.
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Mitarbeitermotivation und Gästezufriedenheit nehmen spürbar zu.
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Das Gesamterlebnis verbessert sich messbar – mit positiver Wirkung auf das Geschäftsergebnis.
Alternative: Indirect Tipping
Beim indirekten Tipping gibt der Gast den Gesamtbetrag inklusive Trinkgeld ein. Das Terminal zeigt den ursprünglichen Betrag an und fordert zur Eingabe des Endbetrags auf – eine Variante, die weiterhin unterstützt wird, aber weniger intuitiv ist.
Fazit
Mit Hypersoft Pay Direct Tipping modernisieren Sie das Trinkgeldsystem in Ihrem Betrieb – gesetzeskonform, komfortabel und motivierend. So wird aus dem letzten Schritt im Zahlungsprozess ein positiver Abschluss des Gästeerlebnisses – und eine faire Anerkennung für Ihr Team.
Standard Einstellung
Für die Standard Einstellungen nutzen Sie die Einstellungen hier: Bargeldlose Zahlungsterminals konfigurieren
Der Kunde wird nach der Eingabe des Zahlungsbetrages zur Eingabe des Trinkgeldbetrags aufgefordert oder kann durch die grüne „Bestätigen“ Taste diesen Betrag als Trinkgeld hinzufügen oder ohne Eingabe einer Zahl diesen Schritt überspringen und kein Trinkgeld geben.
Weiterführende Themen: Tipping Einstellungen
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