Hypersoft Kundenstamm
Mit dem neuen Kundenstamm 2.0 werden die Bereiche des Hypersoftsystems logisch verbunden. Wenn Kundendaten zum Zahlen von Rechnungen am POS verwendet werden, wird der jeweils aktuelle Datenstand mit der Rechnung gespeichert. Alle anderen Bereiche profitieren von der zentralen Aktualisierungsmöglichkeit im Portal, die auch dem Kunden, auch User (der eSolutions) genannt, zur Verfügung stehen.
Sie träumen vielleicht von einen einheitlichen System, das Kunden am POS, im Webshop, am Self-Order-Terminal, aus Reservierungsystemen, aus Gutscheinkäufen oder Bonussystemen (digitale Stempelkarte) einheitlich behandelt - bitteschön, dass ist die Lösung, die wir entwickeln.
Funktionen des Kundenstamms 2.0
Die Funktionen des Kundenstamms werden auch in den jeweiligen Programmen beschrieben, die den Kundenstamm verwenden. Einige wichtige Funktionen in tabellarischen Auflistung:
| Funktionen und Links |
Status |
| Anzahl Kunden maximal | 7-stellig |
| Artikeltags und Vorlieben | ja |
| DSGVO konformes Löschen durch User | ja |
| Exportieren | ja |
| Guthaben aufladen | ja |
| Instant Codes | ja |
| Kundendaten Startimport | ja |
| Merkmale für Kunden | ja |
| Passwort zurücksetzen durch User | ja |
| Preise anhand Kundengruppe | ja |
| Rabatte | ja |
| Standortunterstützung (Synchronisierung) | ja |
| Standort mit abweichenden eigenen Kunden | ja |
| Subventionsrabatte | ja |
| eSolutions Userbereich | ja |
m.E= mit Einschränkungen
Kundenstamm 2.0 lizenzieren und aktivieren
Sie benötigen einen Hypersoft Kundenstammlizenz pro Standort. Sehen Sie hierzu Kundendaten mit Standorten.
Der Kundenstamm 2.0 erfordert die Einrichtung der Hypersoft POS-Portal Integration.
Der Kundenstamm 1.0 ist abgekündigt.
Kompatibilität des Kundenstamms 2.0
Der Kundenstamm 2.0 ist in unserem Web-Portal für Sie gespeichert und löst den Kundenstamm 1 ab. Er bringt viele neue Möglichkeiten mit, ist aber nicht in allen Bereichen des Kundenstamm 1.0 verfügbar, wie Sie in der Spalte Kompatibilität erfahren können:
| Programm oder Funktion |
Kompatibilität |
| Accounting | ja, kompatibel |
| B2B Data Interface | /Kompatibilität noch nicht geplant |
| Besuchszähler | /Kompatibilität noch nicht geplant |
| Bonussystem |
Kundenstamm 2.0 kompatibel (alte Bonuspunkte und freie Punkte aus MixMatch sind nicht kompatibel) |
| Export: Listen und Export | /Bleibt nicht-kompatibel. |
| Listen und Export 2.0 | ja, kompatibel |
| Kansys Invoice | /Bleibt nicht-kompatibel |
| Kundenbilder | ja, kompatibel |
| Kundenkarte Mifare (Catering) | ja, kompatibel |
| Kartenmanagement (1.0) | /Bleibt nicht-kompatibel |
| Kartenmanagement 2.0 | Nur Kundenstamm 2.0 |
| Kundenstamm im Kassiermodus | ja, kompatibel |
| Kundenstamm im MCP | /Bleibt nicht-kompatibel |
| 3rd Party Kunden, Reservierung, Tickets API | /Kompatibilität wird aktuell hergestellt |
| MixMatch & „alte“ Bonuspunkte | /Kompatibilität noch nicht geplant |
| Reservierung 2.0 und eBooking Reservierungen | kompatibel |
| Subventionsrabatte | Nur mit Kundenstamm 2.0 |
| TAPI Anrufmonitor | kompatibel |
| Cashless Top-Up Terminal | kompatibel |
| Webshop 2.0 | Nur Kundenstamm 2.0 |
| Web-Gutscheine | ja, kompatibel |
| YourAPP | Nur Kundenstamm 2.0 |
Weiterführende Dokumentation:
Beachtenswertes zu Kundendaten
Zurück zur übergeordneten Seite:Mobile People CRM