eSolutions Delivery
Mit dem Hypersoft Delivery bieten Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten um mit einem Lieferservice zu arbeiten.
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Die Verwendung der Hypersoft Delivery, ideal für kleine und mittlere Anforderungen.
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Die Nutzung des Abholmonitors DS PickUp Monitor
Kombinationsmöglichkeiten mit anderen Lieferplattformen und Ihrem Webshop bzw Ihrer YourAPP
Selbstverständlich können alle Lieferungen aus dem Hypersoft Webshop bzw. dem Hypersoft Webshop in YourAPP mit der Onfleet Delivery Platform ausgeliefert werden. Durch die Erweiterungen des Lieferservice Channel Manager Deliverect können sie auch alle dortigen Channels mit der Onfleet Delivery Platform beliefern, sofern der jeweiligen Channel Owner Ihnen "die eigene Belieferung erlaubt".
Möglichkeiten mit dem POS Bestellungen auszuliefern
An diesem Beispiel zeigen wir den Fluss der Bestellungen zur Produktion und dem Plating / Packing zum gewählten Delivery Werkzeug simpel integriert oder raffiniert mit Fahrerapp und Routenoptimierung:
Online Order am POS
Wesentlicher Bestandteil der Gesamtlösung ist die nahtlose und bidirektionale Integration des Channel Managers, der Hypersoft eSolutions inkl. Webshop und der 3rd Party APIs, die allesamt gleichzeitig und parallel verwendet werden können. Nahtlos und bidirektional, da die Stammdaten aus dem Hypersoftsystem über Schnittstellen allen anderen zur Verfügung gestellt werden und die Bestellungen genau nach ihrem Wunsch an Ihrem Standort und in ihrer Küche eintreffen. Sehen Sie also auch Online Order am POS.
| Delivery Funktionen und Links |
Hypersoft Delivery |
| Abholmonitor DS PickUp Monitor | ja |
| Deliverect Channel Manager Integration | ja |
| Fahrerabrechnung (über Bedienerabrechnung) | m.E. |
| Kartenansicht Ihrer Bestellungen | ja |
| Kundendatenbank | ja |
| Navigation über Google Maps QR Code | ja |
| Payment integriert | ja |
| QR-Code Navigation | ja |
| Routenplanung | manuell |
| Standortwerbung und Informationen | ja |
| Tagesabschluss über Kassensystem | ja |
| Tourarchiv und Neuberechnung der Route | ja |
| Webshop integriert | ja |
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Mit Onfleet zusätzlich |
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| Automatische Routenplanung (manuelle Zuweisung auch) | - |
| Automatische SMS Kommunikation zu Kunden | - |
| Berücksichtigung der aktuellen Verkehrssituation | - |
| Fahrerapp mit Sprachunterstützung für iOS und Android | - |
| Fahrer Auswertungen detailliert | - |
| Automatischer Delivery Berichtsversand | - |
| Fahrer Tracking für Delivery-Manager | - |
| Optionales Fahrer Tracking für Ihre Kunden (an CI anpassbar) | |
| Fahrer-Kundenkommunikation (bidirektional) | - |
| Fahrer-Betriebskommunikation (bidirektional) | - |
| Jederzeit auch standortübergreifendes Routenmanagement |
m.E= mit Einschränkungen
Funktionen Deliverect Integration (Lieferdienst Channel-Manager)
| Funktionen und Links zur Deliverect Integration |
Status |
| Artikelstammdaten und Bilder automatisch aus POS System verteilen | ja |
| Auswertungen im POS System | ja |
| Buchhaltungsschnittstelle unterstützt auch Lieferkosten, Rabatte etc. | ja |
| Buchungsvalidierung verwaister Artikeldaten | ja |
| deliveroo als Plattform nutzen | ja |
| Delivery Hero als Plattform mit dem POS nutzen | ja |
| ja | |
| Fahrerabrechnung im POS System | ja |
| Finanzamtkonform in Deutschland Österreich Schweiz (inkl. Signierung in D und AU) | ja |
| Foodora als Plattform mit dem POS nutzen | ja |
| Kitchen Monitor und Orderbonsystem unterstützt | ja |
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Lieferando als Plattform mit dem POS System nutzen (mit zertifizierter TSE) *1 |
ja*1 |
| Offene Schnittstelle zu anderen Plattformen | ja |
| Pick-Up Monitor | ja |
| Preisebenen zur Differenzierung der Online Order | ja |
| Signal beim Eintreffen neuer Bestellungen am POS | ja |
| Sortimente für Unterschiede von Artikeln zwischen POS und Lieferservice | ja |
| Takeaway.com als Plattform mit dem POS nutzen | ja |
| Uber Eats als Plattform mit dem POS nutzen | ja |
| ja *2 | |
| YourAPP kompatibel | ja |
| Zahlungen direkt in das POS System übermitteln | ja |
| /weitere Channels: FLIPDISH, POSTMATES, BOLT, TALABAT, ARCH2ORDER, HUNGRRR, VEGAFOODIES, SMOOD, STOREKIT, VITAMOJO, TANGO, ORDEO, UPMENU, SKEAT, TASTYCLOUD und CLICKEAT. | ja |
*1 = Der Anbieter unterstützt kein Menu-Push, die Artikel müssen direkt eingegeben werden. Der Workflow wird aktuell von Lieferando und Deliverect überarbeitet, da zukünftig der Menu-Push in der Zusammenarbeit unterstützt werden soll.
*2 = Für die Akzeptanz von Wolt innerhalb Ihrer Deliverect Schnittstelle erhalten sie von Wolt ein separates Tablet zugesandt. Auf diesem Tablet müssen Sie erst für jede eintreffende Bestellungen die Lieferzeit auswählen, damit die Bestellung an das Hypersoft Kassensystem weitergeleitet wird. Der Workflow wird aktuell von Wolt und Deliverect überarbeitet, da zukünftig das Tablet in der Zusammenarbeit entfallen soll.
Wartungen und Down Time
Wartung und Down Time der Hypersoft Server
Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Server von www.myhypersoft.de jeden ersten Mittwoch im Monat zwischen 3:00 und 5:00 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten und Updates nicht zur Verfügung stehen.
Wartung und Down Time Ihrer Virtuellen Maschinen (VMs)
Aufgrund von Sicherheitsupdates und Wartungsarbeiten kontrollieren wir alle Kundenserver VMs an jedem dritten Mittwoch im Monat zwischen 04:00 und 07:00 Uhr (jeder APP oder Webshop-Kunde hat eine eigene VM bei uns). In dieser Zeit kann es dazu kommen, dass Ihre eSolutions sporadisch nicht zu erreichen sind.
Weiterführende Dokumentation: