Hotel PMS Integration
Hypersoft POS und mPOS unterstützen den Datenaustausch zu Hotelprogrammen / PMS (Property Management Systeme ist fachsprachlich) und ermöglicht somit allen innovativen Hotelbetrieben neben der Integration von Kassensystemen auch die eCommmerce-Welt von Hypersoft zu nutzen. Gut nachvollziehbare und sichere Hotelabrechnungen sind unser Standard, denn Sie können mit Hypersoft die Gästeliste einsehen und Rechnungen zur Zahlung beim Check-Out auf die Zimmer transferieren. Da das PMS Programm häufig auch zur Abrechnung des gesamten Standortes verwendet wird, können auch alle anderen Transaktionen wie Trinkgelder und Gutscheinverkäufe aus dem Web oder direkt aus dem Kassensystem übermittelt werden. Aber das ist nicht alles, stellen Sie Ihren Gästen das Ordern aus dem Zimmer oder aus anderen Bereichen Ihres Betriebes zur Verfügung. Dies geht besonders niederschwellig per Webside oder bei höheren Ansprüchen zur Kundenbindung auch schnell mit Ihrer eigenen App für Ihren Brand.
Liste der aktiven Anbindungen nach Alphabet und Technologie
| PMS Brand-Logo & Link | Hotel PMS Hersteller | Spezifische Dokumentation | XML Anbindung | Classic Anbindung |
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ASA Hotel Software | Classic Link... | - | ja |
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Casablanca | Classic Link... | - | ja |
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Citadell | Classic Link... | - | ja |
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gastrodat | Classic Link... | - | ja |
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Hotel Profi von DATAreform | Classic Link... | - | ja |
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HOTLine | Classic Link... | - | ja |
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HS/3 (Classic) | Link... | ja | - |
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HS/3 (XML) | Link... | HS/3 eigene Technik | - |
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ibelsa | Link... | ja | - |
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Infor Starlight PMS Version 9.0.0 Hypersoft ist zertifiziert |
infor HMS Integration | ja | - |
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Infor HMS Version 3.8.3 Hypersoft ist zertifiziert |
infor HMS Integration | ja | - |
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Lodgit | Classic Link... | - | ja |
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Hypersoft ist zertifiziert |
Mews Integration | ja | - |
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Oracle Hospitality Fidelio Suite8 Hypersoft ist zertifiziert |
Link... | ja | - |
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Oracle Hospitality Opera Cloud 1.20 Hypersoft ist zertifiziert |
Link... | ja | - |
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Oracle Hospitality OPERA 5.5 On-Premise / Cloud Hypersoft ist zertifiziert |
Link... | ja | - |
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protel | ja | ja | |
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protel Air | Classic Link... | ja | |
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HoRes - Semper Hotelsoftware | Classic Link... | - | ja |
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SIHOT/Gubse | Classic Link... | - | ja |
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VelHotel - Velox | Classic Link... | - | ja |
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WINHOTEL - CDSoft | Classic Link... | - | ja |
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Ältere Anbindungen: |
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| Bosch Telecom | Classic Link... | - | ja | |
| Hotcom | Classic Link... | - | ja | |
| Hotmax / Touristik Team | Classic Link... | - | ja | |
| JET Hotel | Classic Link... | - | ja | |
| Micros Fidelio (siehe ORACLE) | - | 3rd Party |
Weiterer PMS Integrationen möglich...
Sollte Ihr Hotelprogramm fehlen stellen wir Ihnen unser PMS Schnittstellenbeschreibung zur Verfügung, sehen Sie 3rd Party PMS Integration.
Kundenstamm
Die Hotel PMS Anbindung ist mit dem Hypersoft POS, mPOS, CLOU MOBILE für Windows und -Orderman kompatibel. Für diesen Einsatz wird die Lizenz für den Hypersoft Kundenstamm benötigt, da der Kundenstamm im jeweiligen PMS geführt wird.
Der Hypersoft Kundenstamm kann optional mit allen Hypersoftprogrammen unabhängig und parallel zur PMS Integration verwendet werden.
PMS Anbindung Technologie
Wir verwenden zwei unterschiedliche Anbindungsmethoden. Die klassische Methode mit einem Verzeichnis zum Datenaustausch, genannt: Classic und die XML Methode, die zu Online Systemen und aktuellen Neuentwicklungen verwendet wird, genannt: XML Anbindung. In dieser Dokumentation beziehen wir uns auf Herstellernamen (Beispiel: Oracle) oder die Art der Anbindung (Beispiel: XML Anbindung). Wenn auf die Art der Anbindung Bezug genommen wir, so gilt die Aussage für die Möglichkeit, es hängt aber noch von den einzelnen Herstellern der PMS Anbindung ab , ob die Funktion unterstützt wird.
Für die Classic Anbindung gibt es einen zusammengefassten Bereich mit spezifischen Informationen pro Hersteller des angebundenen PMS Systems. Für die Anbindungen per XML haben wir pro Hersteller eine Informationsseite.
Alle Buchungen der PMS Anbindung werden innerhalb von Hypersoft von einer standardisierten XML-Datei übergeben. Diese XML-Datei wurde von Hypersoft ausgearbeitet um weiterer PMS Programme schnell und flexibel integrieren zu können. Die Dokumentation wird auf Anfrage von Hypersoft übermittelt und Sie können von unserem Support unterstützt werden.
Best Practice Verzeichnis zum Report Manager
| Best Practice Typ | Best Practice Thema |
|---|---|
| Hotel PMS Anbindungen | Best Practice mit Hotelanbindungen |
| Hotel PMS Anbindungen | Best Practice Protel YourAPP im Hotel nutzen |
| PMS Integration | Best Practice Protel Datenübergabe konfigurieren |
Best Practice mit Hotelanbindungen
Eine der erfolgreichsten Schnittstellenkategorien ist die Verbindung zwischen Kassensystemen und Hotelsystemen.
Zwar bieten Hotelsysteme teils eigene Kassenlösungen an oder haben bevorzugte Partner, aber die Kombination "aus einer Hand" hat hier keine technischen Vorteile.
Ein anderer Aspekt verdient indes Ihre Aufmerksamkeit: Die unterschiedlichen Hotelprogramme sind für die unterschiedlichen Anforderungen des Hotel-Business entworfen worden und Sie suchen sich "das Beste" heraus. Wird das POS System vom gleichen Hersteller entwickelt, wird es meistens "einfach mit-verkauft", obwohl es tatsächlich kaum wettbewerbsfähig ist (vergleichen Sie einfach die Leistungsbeschreibung bzw. Dokumentation). Werden von dort Partner mitgebracht stellt sich dieselbe Frage, warum Sie nicht wie alle anderen ein beliebiges POS System, das optimal passt dazu wählen können (gibt es dort schwächen?). In der Praxis dies häufig dazu, dass Ihre Hotelgastronomie nicht auch das am besten passende Kassensystem anhand des individuellen Bedarfs bekommt und sich damit leider auch im möglichen Erfolg dem Hotelbetrieb unterordnen muss.
Aus unseren Erfahrungen mit über 20 Hotelanbindungen über mehrere Jahrzehnt sind uns keine technischen Probleme bekannt, die im Supportfall für Sie nachteilig wären, vielmehr beschäftigen wir eine Reihe von Spezialisten, die Sie bei allen denkbaren POS Anfragen wirkungsvoll unterstützen können. Ein Hotelbetrieb der freiwillig und erfolgreich von Hypersoft POS auf ein Hotel POS System wechselt ist uns deshalb auch nicht bekannt.
Tatsächlich schafft die Kombination mit Hypersoft eine agile und fruchtbare Gesamtsituation, die Ihrer Gastronomie ermöglicht aus dem Schatten des Hotels herauszutreten, um für Hotelgäste und externe Gäste optimalen Service leisten zu können.
Erfreulicherweise ist diese Kombination nicht nur flexibler, sondern meistens auch noch preiswerter. Verwenden Sie am besten Hypersoft POS Systeme mit ihrem Hotelprogramm und schaffen Sie somit die Voraussetzungen für einen eigenständigen Erfolg Ihrer Gastronomie.
Best Practice Protel YourAPP im Hotel nutzen
Erweitern Sie Ihr Hotelangebot mit Hypersoft YourAPP und schaffen Sie ein einzigartiges Gästeerlebnis! Stellen Sie sich vor: Mit einem QR-Code im Zimmer können Sie gezielt und zeitgesteuert passende Angebote direkt an Ihre Gäste kommunizieren. Ihre Gäste nutzen die App, ohne diese installieren zu müssen – YourAPP funktioniert nahtlos als Webanwendung und ist optisch von einer nativen App kaum zu unterscheiden.
YourAPP kann weit mehr als Bestellungen entgegennehmen: Lassen Sie Ihre Gäste Restauranttische oder Wellnessbehandlungen reservieren, auf aktuelle Aktionen hinweisen, Gutscheine anbieten, Treuepunkte sammeln und sogar andere Standorte Ihres Unternehmens entdecken. Verkaufen Sie Tickets oder bieten Sie Ihre eigenen Markenprodukte in einem integrierten Retail-Shop an.
Selbstverständlich unterstützt Hypersoft auch das In-House Ordering am Tisch in Perfektion – und das Beste daran: Sie behalten stets die Kontrolle über Ihr Angebot. YourAPP zeigt nur verfügbare Artikel an und ermöglicht es Ihnen, das Sortiment mit wenigen Klicks an die vorhandenen Ressourcen anzupassen. Optimieren Sie Ihr Serviceangebot und bieten Sie Ihren Gästen ein Erlebnis, das in Erinnerung bleibt!
Weiterführende Dokumentation:
Beachtenswertes zur Hotel PMS Integration
PMS Viewer zur Kommunikationseinsicht
Hotel PMS Integration auswerten
PMS Integration am PMS Check Out
Interface 19, IF 20, IF21: Hotel PMS Anbindungen
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