3rd Party PMS Integrationen (Hotel)

Hypersoft POS & mPOS – nahtlose Integration in Hotelprogramme (PMS)

Hypersoft POS und mPOS unterstützen den Datenaustausch mit Hotelsoftwarelösungen, den sogenannten Property Management Systemen (PMS). Damit bieten wir innovativen Hotelbetrieben nicht nur eine professionelle Kassenintegration, sondern auch den Zugang zur gesamten eCommerce-Welt von Hypersoft.

Unsere Lösung ermöglicht nachvollziehbare und sichere Hotelabrechnungen – ein Standard bei Hypersoft. Sie haben Zugriff auf die Gästeliste des PMS und können Rechnungen direkt auf das Zimmer buchen, etwa zur späteren Zahlung beim Check-out.

Da viele PMS-Systeme zur Abrechnung des gesamten Betriebs genutzt werden, lassen sich auch weitere Transaktionen wie:

  • Trinkgelder,

  • Gutscheinverkäufe (online oder direkt am POS)

  • sowie Einnahmen aus anderen Hypersoft-Kanälen

automatisch übermitteln.

Doch es geht noch weiter:

Stellen Sie Ihren Gästen komfortabel die Möglichkeit zur Verfügung, direkt aus dem Hotelzimmer oder anderen Bereichen Ihres Hauses zu bestellen – sei es über eine einfache Weblösung oder über Ihre eigene App im Look & Feel Ihres Brands für maximale Kundenbindung.

Liste der aktiven Anbindungen nach Alphabet und Technologie

PMS Brand-Logo & Link Hotel PMS Hersteller Spezifische Dokumentation XML Anbindung Classic Anbindung
ASA Hotel Software Classic Link... - ja
Casablanca Classic Link... - ja
Casona Classic Link...   ja
Citadell Classic Link... - ja
gastrodat Classic Link... - ja
Hotel Profi von DATAreform Classic Link... - ja
HOTLine Classic Link... - ja
HS/3 (Classic) Link... ja -
HS/3 (XML) Link... HS/3 eigene Technik -
ibelsa Link... ja -

Infor Starlight PMS Version 9.0.0

Hypersoft ist zertifiziert

 infor HMS Integration ja -

Infor HMS Version 3.8.3

Hypersoft ist zertifiziert

 infor HMS Integration ja -
Lodgit Classic Link... - ja

Mews PMS

Hypersoft ist zertifiziert

 Mews Integration ja -

Oracle Hospitality Fidelio Suite8

Hypersoft ist zertifiziert

 Link... ja -

Oracle Hospitality Opera Cloud 1.20

Hypersoft ist zertifiziert

 Link... ja -

Oracle Hospitality OPERA 5.5 On-Premise / Cloud

Hypersoft ist zertifiziert

 Link... ja -
protel

Classic Link...

Protel Integration

ja ja
protel Air Classic Link... ja  
HoRes - Semper Hotelsoftware Classic Link... - ja
SIHOT/Gubse Classic Link... - ja
VelHotel - Velox Classic Link... - ja
WINHOTEL - CDSoft Classic Link... - ja

Ältere Anbindungen:

 

 

 

  
  Bosch Telecom Classic Link... - ja
  Hotcom Classic Link... - ja
  Hotmax / Touristik Team Classic Link... - ja
  JET Hotel Classic Link... - ja
  Micros Fidelio (siehe ORACLE)

- -

- 3rd Party

Weiterer PMS Integrationen möglich...

Sollte Ihr Hotelprogramm fehlen stellen wir Ihnen unser PMS Schnittstellenbeschreibung zur Verfügung, sehen Sie 3rd Party PMS Integration API.

Kundenstamm

Die Hotel PMS Anbindung ist mit dem Hypersoft POS, mPOS, CLOU MOBILE für Windows und -Orderman kompatibel. Für diesen Einsatz wird die Lizenz für den Hypersoft Kundenstamm benötigt, da der Kundenstamm im jeweiligen PMS geführt wird.

Der Hypersoft Kundenstamm kann optional mit allen Hypersoftprogrammen unabhängig und parallel zur PMS Integration verwendet werden.

PMS Anbindung Technologie

Wir verwenden zwei unterschiedliche Anbindungsmethoden. Die klassische Methode mit einem Verzeichnis zum Datenaustausch, genannt: Classic und die XML Methode, die zu Online Systemen und aktuellen Neuentwicklungen verwendet wird, genannt: XML Anbindung. In dieser Dokumentation beziehen wir uns auf Herstellernamen (Beispiel: Oracle) oder die Art der Anbindung (Beispiel: XML Anbindung). Wenn auf die Art der Anbindung Bezug genommen wir, so gilt die Aussage für die Möglichkeit, es hängt aber noch von den einzelnen Herstellern der PMS Anbindung ab , ob die Funktion unterstützt wird.

Für die Classic Anbindung gibt es einen zusammengefassten Bereich mit spezifischen Informationen pro Hersteller des angebundenen PMS Systems. Für die Anbindungen per XML haben wir pro Hersteller eine Informationsseite.

 

Alle Buchungen der PMS Anbindung werden innerhalb von Hypersoft von einer standardisierten XML-Datei übergeben. Diese XML-Datei wurde von Hypersoft ausgearbeitet um weiterer PMS Programme schnell und flexibel integrieren zu können. Die Dokumentation wird auf Anfrage von Hypersoft übermittelt und Sie können von unserem Support unterstützt werden.

Best Practice Verzeichnis zu Hotel PMS Integration

Best Practice Kategorien Best Practice Thema

Hotel PMS Integration allgemein
Hotel PMS Anbindungen Best Practice: Hotel-PMS und POS strategisch kombinieren
Hotel PMS Anbindungen Best Practice: YourAPP in Verbindung mit Ihrem Hotel PMS gezielt einsetzen

 

Best Practice: Hotel-PMS und POS strategisch kombinieren

Die Verbindung zwischen Kassensystem und Property-Management-System (PMS) gehört zu den wichtigsten Integrationen im Hotelumfeld. Ziel einer Hotelanbindung ist klar:

  • Zimmerbuchungen und Nebenleistungen korrekt verbuchen

  • Restaurant-, Bar- oder Spa-Umsätze auf Zimmerkonten übertragen

  • Zahlungsprozesse sauber synchronisieren

  • Reporting konsistent halten

Technisch ist diese Integration heute etabliert und zuverlässig umsetzbar. Die strategische Frage lautet daher nicht mehr: „Funktioniert die Schnittstelle?“, sondern: „Welche Systemarchitektur passt zu meinem Geschäftsmodell?“

Unterschiedliche Systemlogiken

PMS-Systeme sind primär für den Hotelbetrieb entwickelt:

  • Zimmerverwaltung

  • Ratenlogik

  • Housekeeping

  • Reservierungssysteme

  • Channel-Management

POS-Systeme hingegen sind für operative Gastronomieprozesse optimiert:

  • Tischmanagement

  • Artikelvarianten

  • Rezeptursteuerung

  • Lagerführung

  • Controlling

  • Paymentintegration

  • Filialfähigkeit (Standortmanagement)

Beide Systeme haben unterschiedliche Entwicklungsschwerpunkte. deshalb sollte die Auswahl nicht aus organisatorischer Bequemlichkeit erfolgen („alles aus einer Hand“), sondern aus funktionaler Überlegung.

„Alles aus einer Hand“ – organisatorisch einfach, fachlich nicht zwingend überlegen

Viele PMS-Anbieter bieten eigene Kassensysteme an oder arbeiten mit bevorzugten Partnerlösungen. Das ist organisatorisch nachvollziehbar, es bedeutet jedoch nicht automatisch, dass diese Lösung in der Gastronomie optimal ist. Die Kombination zweier spezialisierter Systeme kann in vielen Fällen leistungsfähiger sein als eine integrierte Komplettlösung mit funktionalen Kompromissen.

Entscheidend ist:

  • Welche Anforderungen hat Ihre Gastronomie?

  • Soll sie eigenständig wirtschaftlich optimiert werden?

  • Gibt es externe Gäste?

  • Besteht Filialstruktur?

  • Wird aktives Warencontrolling betrieben?

Je stärker die Gastronomie als eigenständiger Geschäftsbereich geführt wird, desto relevanter wird ein leistungsfähiges POS-System.

Integration statt Unterordnung

In der Praxis erleben wir häufig folgende Konstellation:

  • Das Hotel wird strategisch optimiert.

  • Die Gastronomie wird technisch „mitgeführt“.

Dabei kann gerade die Gastronomie:

  • eigenständige Ertragskraft entwickeln

  • externe Gäste anziehen

  • Markenprofil stärken

  • Zusatzumsätze generieren

Eine leistungsfähige POS-Lösung in Kombination mit einem passenden PMS schafft hier Spielraum – ohne technische Nachteile.

Technische Realität

Moderne Hotelanbindungen ermöglichen:

  • Zimmerbuchungen direkt am POS

  • automatische Rückmeldung ans PMS

  • zentrale Auswertungen

  • klare Trennung von Hotel- und Gastronomieumsätzen

Erfahrungsgemäß entstehen im laufenden Betrieb keine systemischen Nachteile durch eine spezialisierte POS-PMS-Kombination. Voraussetzung ist eine sauber implementierte Schnittstelle und klare Verantwortlichkeiten im Betrieb.

Unternehmerischer Kern

Die Frage lautet nicht: „Welches System verkauft mir mein Hotelanbieter mit?“, sondern:„Welche Systemkombination stärkt meine Gastronomie?“.

Wenn Gastronomie als eigenständiger Erfolgsbereich verstanden wird, sollte auch das System danach gewählt werden. Die Integration ist heute Standard und die strategische Entscheidung bleibt unternehmerisch:

PMS steuert Zimmer.

POS steuert Gastronomie.

Die Schnittstelle verbindet – sie ersetzt keine Spezialisierung.

Weiterführende Themen: Verzeichnis: Best Practice

Best Practice: YourAPP in Verbindung mit Ihrem Hotel PMS gezielt einsetzen

Die Kombination aus PMS und einer leistungsfähigen Web-App-Lösung eröffnet Hotels die Möglichkeit, Gastronomie, Zusatzleistungen und interne Kommunikation strukturiert zu erweitern.

Unsere YourAPP (Ihre Marke als eigene App) ist dabei kein reines Bestellwerkzeug, sondern eine digitale Erweiterung des Hotelbetriebs. Strategischer Ansatz:

  • Ein Hotelgast befindet sich bereits im Haus.

  • Er kennt das Umfeld.

  • Er ist erreichbar.

  • Die Frage ist nicht, ob Angebote existieren – sondern wie sie sichtbar und zugänglich gemacht werden.

Ein QR-Code im Zimmer oder in zentralen Bereichen ermöglicht einen direkten Zugang zur Web-App – ohne Installationshürde. Die Anwendung läuft browserbasiert, verhält sich jedoch wie eine native App, damit sinkt die Nutzungsbarriere erheblich.

Strukturierte Angebotssteuerung

YourAPP ermöglicht es, Angebote gezielt auszuspielen:

  • Restaurantreservierungen

  • Tischbestellungen (In-House Ordering)

  • Wellness- oder Spa-Termine

  • Veranstaltungs- oder Ticketverkauf

  • Gutscheine

  • Loyalty-Programme

  • Retail-Produkte

  • Standortübergreifende Angebote

Entscheidend ist nicht die Funktionalität – entscheidend ist die Steuerbarkeit. Artikel werden nur angezeigt, wenn sie verfügbar sind. Sortimente lassen sich kurzfristig an Ressourcen anpassen. Damit entsteht kein zusätzlicher Organisationsaufwand, sondern eine kontrollierte Erweiterung des bestehenden Systems.

Wirtschaftliche Perspektive

Die App dient nicht primär der Imagebildung, sondern der:

  • Qualitätsverbesserung

  • Umsatzsteigerung pro Gast

  • besseren Auslastung interner Bereiche

  • gezielten Kommunikation von Zusatzleistungen

  • Reduktion operativer Reibungsverluste

In Verbindung mit dem PMS entsteht eine durchgängige Systemlogik: Zimmer → Information → Bestellung → Buchung → Abrechnung

Die Integration sorgt dafür, dass Nebenleistungen strukturiert erfasst und zugeordnet werden können.

Unternehmerischer Nutzen

Hotels, die Gastronomie und Zusatzangebote aktiv steuern möchten, benötigen:

  • Sichtbarkeit

  • einfache Zugänglichkeit

  • Systemintegration

  • Angebotskontrolle

YourAPP erweitert das PMS um eine vertriebsorientierte Ebene – ohne zusätzliche Systembrüche.

Digitale Reichweite im Hotel entsteht nicht durch Technik, sondern durch strukturierte Angebotsführung.

Weiterführende Themen: Verzeichnis: Best Practice

Weiterführende Themen:

Beachtenswertes zur Hotel PMS Integration

PMS Viewer zur Kommunikationseinsicht

PMS Integration individuell konfigurieren

PMS Integration am POS

Hotel PMS Integration auswerten

PMS Integration am PMS Check Out

Interface 19, IF 20, IF21: Hotel PMS Anbindungen

E-Signature Pad

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