Hotel PMS Integration

Hypersoft POS und mPOS unterstützen den Datenaustausch zu Hotelprogrammen / PMS (Property Management Systeme ist fachsprachlich) und ermöglicht somit allen innovativen Hotelbetrieben neben der Integration von Kassensystemen auch die eCommmerce-Welt von Hypersoft zu nutzen. Gut nachvollziehbare und sichere Hotelabrechnungen sind unser Standard, denn Sie können mit Hypersoft die Gästeliste einsehen und Rechnungen zur Zahlung beim Check-Out auf die Zimmer transferieren. Da das PMS Programm häufig auch zur Abrechnung des gesamten Standortes verwendet wird, können auch alle anderen Transaktionen wie Trinkgelder und Gutscheinverkäufe aus dem Web oder direkt aus dem Kassensystem übermittelt werden. Aber das ist nicht alles, stellen Sie Ihren Gästen das Ordern aus dem Zimmer oder aus anderen Bereichen Ihres Betriebes zur Verfügung. Dies geht besonders niederschwellig per Webside oder bei höheren Ansprüchen zur Kundenbindung auch schnell mit Ihrer eigenen App für Ihren Brand.

Liste der aktiven Anbindungen nach Alphabet und Technologie

PMS Brand-Logo & Link Hotel PMS Hersteller Spezifische Dokumentation XML Anbindung Classic Anbindung
ASA Hotel Software Classic Link... - ja
Casablanca Classic Link... - ja
Citadell Classic Link... - ja
Gastrodat Classic Link... - ja
Hotel Profi von DATAreform Classic Link... - ja
HOTLine Classic Link... - ja
HS/3 (Classic) Link... ja -
HS/3 (XML) Link... HS/3 eigene Technik -
ibelsa Link... ja -

Infor Starlight PMS Version 9.0.0

Hypersoft ist zertifiziert

infor HMS Integration ja -

Infor HMS Version 3.8.3

Hypersoft ist zertifiziert

infor HMS Integration ja -
Lodgit Classic Link... - ja

Mews PMS

Hypersoft ist zertifiziert

Mews Integration ja -

Oracle Hospitality Fidelio Suite8

Hypersoft ist zertifiziert

Link... ja -

Oracle Hospitality Opera Cloud 1.20

Hypersoft ist zertifiziert

Link... ja -

Oracle Hospitality OPERA 5.5 On-Premise / Cloud

Hypersoft ist zertifiziert

Link... ja -
protel

Classic Link...

Protel Integration

ja ja
protel Air Classic Link... ja  
HoRes - Semper Hotelsoftware Classic Link... - ja
SIHOT/Gubse Classic Link... - ja
VelHotel - Velox Classic Link... - ja
WINHOTEL - CDSoft Classic Link... - ja

Ältere Anbindungen:

 

 

 

 
  Bosch Telecom Classic Link... - ja
  Hotcom Classic Link... - ja
  Hotmax / Touristik Team Classic Link... - ja
  JET Hotel Classic Link... - ja
  Micros Fidelio (siehe ORACLE)

- -

- 3rd Party

Weiterer PMS Integrationen möglich...

Sollte Ihr Hotelprogramm fehlen stellen wir Ihnen unser PMS Schnittstellenbeschreibung zur Verfügung, sehen Sie 3rd Party PMS Integration.

Kundenstamm

Die Hotel PMS Anbindung ist mit dem Hypersoft POS, mPOS, CLOU MOBILE für Windows und -Orderman kompatibel. Für diesen Einsatz wird die Lizenz für den Hypersoft Kundenstamm benötigt, da der Kundenstamm im jeweiligen PMS geführt wird.

Der Hypersoft Kundenstamm kann optional mit allen Hypersoftprogrammen unabhängig und parallel zur PMS Integration verwendet werden.

PMS Anbindung Technologie

Wir verwenden zwei unterschiedliche Anbindungsmethoden. Die klassische Methode mit einem Verzeichnis zum Datenaustausch, genannt: Classic und die XML Methode, die zu Online Systemen und aktuellen Neuentwicklungen verwendet wird, genannt: XML Anbindung. In dieser Dokumentation beziehen wir uns auf Herstellernamen (Beispiel: Oracle) oder die Art der Anbindung (Beispiel: XML Anbindung). Wenn auf die Art der Anbindung Bezug genommen wir, so gilt die Aussage für die Möglichkeit, es hängt aber noch von den einzelnen Herstellern der PMS Anbindung ab , ob die Funktion unterstützt wird.

Für die Classic Anbindung gibt es einen zusammengefassten Bereich mit spezifischen Informationen pro Hersteller des angebundenen PMS Systems. Für die Anbindungen per XML haben wir pro Hersteller eine Informationsseite.

 

Alle Buchungen der PMS Anbindung werden innerhalb von Hypersoft von einer standardisierten XML-Datei übergeben. Diese XML-Datei wurde von Hypersoft ausgearbeitet um weiterer PMS Programme schnell und flexibel integrieren zu können. Die Dokumentation wird auf Anfrage von Hypersoft übermittelt und Sie können von unserem Support unterstützt werden.

Best Practice Verzeichnis zum Report Manager

Best Practice Typ Best Practice Thema
Hotel PMS Anbindungen Best Practice mit Hotelanbindungen
Hotel PMS Anbindungen Best Practice Protel YourAPP im Hotel nutzen
PMS Integration Best Practice Protel Datenübergabe konfigurieren

Best Practice mit Hotelanbindungen

Eine der erfolgreichsten Schnittstellenkategorien ist die Verbindung zwischen Kassensystemen und Hotelsystemen.

Zwar bieten Hotelsysteme teils eigene Kassenlösungen an oder haben bevorzugte Partner, aber die Kombination "aus einer Hand" hat hier keine technischen Vorteile.

Ein anderer Aspekt verdient indes Ihre Aufmerksamkeit: Die unterschiedlichen Hotelprogramme sind für die unterschiedlichen Anforderungen des Hotel-Business entworfen worden und Sie suchen sich "das Beste" heraus. Wird das POS System vom gleichen Hersteller entwickelt, wird es meistens "einfach mit-verkauft", obwohl es tatsächlich kaum wettbewerbsfähig ist (vergleichen Sie einfach die Leistungsbeschreibung bzw. Dokumentation). Werden von dort Partner mitgebracht stellt sich dieselbe Frage, warum Sie nicht wie alle anderen ein beliebiges POS System, das optimal passt dazu wählen können (gibt es dort schwächen?). In der Praxis dies häufig dazu, dass Ihre Hotelgastronomie nicht auch das am besten passende Kassensystem anhand des individuellen Bedarfs bekommt und sich damit leider auch im möglichen Erfolg dem Hotelbetrieb unterordnen muss.

Aus unseren Erfahrungen mit über 20 Hotelanbindungen über mehrere Jahrzehnt sind uns keine technischen Probleme bekannt, die im Supportfall für Sie nachteilig wären, vielmehr beschäftigen wir eine Reihe von Spezialisten, die Sie bei allen denkbaren POS Anfragen wirkungsvoll unterstützen können. Ein Hotelbetrieb der freiwillig und erfolgreich von Hypersoft POS auf ein Hotel POS System wechselt ist uns deshalb auch nicht bekannt.

Tatsächlich schafft die Kombination mit Hypersoft eine agile und fruchtbare Gesamtsituation, die Ihrer Gastronomie ermöglicht aus dem Schatten des Hotels herauszutreten, um für Hotelgäste und externe Gäste optimalen Service leisten zu können.

Erfreulicherweise ist diese Kombination nicht nur flexibler, sondern meistens auch noch preiswerter. Verwenden Sie am besten Hypersoft POS Systeme mit ihrem Hotelprogramm und schaffen Sie somit die Voraussetzungen für einen eigenständigen Erfolg Ihrer Gastronomie.

 

Best Practice Protel YourAPP im Hotel nutzen

Das Hypersoft YourAPP Projekt ist die perfekte Ergänzung für Ihr gastronomisches Serviceangebot. Wie wäre es mit einem QR im Zimmer, mit dem Sie zeitgesteuert genau die passenden Angebote kommunizieren? Einen App ist da, muss aber nicht installiert werden! Das YourAPP Projekt ermöglicht die Nutzung der Bestellfunktionen und Angebote barrierefrei auch als Webseite - optisch kaum zu unterscheiden.

YourAPP kann so viel mehr, Tische im Restaurant oder Wellnessbehandlungen reservieren, auf Aktionen Hinweisen, Gutscheine anbieten, Punkte sammeln, andere Standorte bewerben, ja Sie können sogar Tickets verkaufen und einen integrierten Retail Shop für Ihre Markenprodukte nutzen.

Natürlich beherrscht Hypersoft hiermit auch das In-House Ordering am Tisch par excellence und Sie können ganz besondere Produkte bis zum letzten Artikel verkaufen, da YourAPP niemals ausverkaufte Ware anbieten würde - eine Funktion, die Ihnen mit der Option manuell einzugreifen immer ermöglicht Ihr Angebot in Minuten auf die vorhandenen Ressourcen anzupassen.


Weiterführende Dokumentation:

Beachtenswertes zur Hotel PMS Integration

PMS Viewer zur Kommunikationseinsicht

PMS Integration konfigurieren

PMS Integration am POS

Hotel PMS Integration auswerten

PMS Integration am PMS Check Out

Interface 19, IF 20, IF21: Hotel PMS Anbindungen

E-Signature Pad

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