Oracle Integration

Hypersoft bietet alle relevanten Oracle PMS Anbindungen und besitzt alle diesbezüglichen Zertifikate, sowie den Gold Partner Status mit Oracle zur Sicherung Ihrer Investitionen in diese leistungsstarke Kombination.

Oracle PMS POS Zertifikate

Zertifikat auswählen und herunterladen:

Als kompatibel bestätigte Oracle PMS Versionen

Für einen erfolgreiche Anbindung an Oracle soll mindestens eine der folgenden Oracle-Programmversionen eingesetzt werden:

Opera 5 PMS

V5.0.03.03 E43
V5.0.04.01 E24
V5.0.04.02 E17
V5.0.04.03 E10
V5.5.0

Opera Cloud

V1.20

Fidelio Suite8

V8.9.6.10

Best Practice YourAPP mit Oracle nutzen

Machen Sie aus Ihren Hotel mit Hypersoft und Oracle über Nacht auch ein digitales Hotel!

Die Kombination aus PMS und einer leistungsfähigen Web-App-Lösung eröffnet Hotels die Möglichkeit, Gastronomie, Zusatzleistungen und interne Kommunikation strukturiert zu erweitern.

Unsere YourAPP (Ihre Marke als eigene App) ist dabei kein reines Bestellwerkzeug, sondern eine digitale Erweiterung des Hotelbetriebs. Strategischer Ansatz:

Ein Hotelgast befindet sich bereits im Haus.
Er kennt das Umfeld.
Er ist erreichbar.
Die Frage ist nicht, ob Angebote existieren – sondern wie sie sichtbar und zugänglich gemacht werden.

Ein QR-Code im Zimmer oder in zentralen Bereichen ermöglicht einen direkten Zugang zur Web-App – ohne Installationshürde. Die Anwendung läuft browserbasiert, verhält sich jedoch wie eine native App, damit sinkt die Nutzungsbarriere erheblich.

Strukturierte Angebotssteuerung

YourAPP ermöglicht es, Angebote gezielt auszuspielen:

Restaurantreservierungen
Tischbestellungen (In-House Ordering)
Wellness- oder Spa-Termine
Veranstaltungs- oder Ticketverkauf
Gutscheine
Loyalty-Programme
Retail-Produkte
Standortübergreifende Angebote

Entscheidend ist nicht die Funktionalität – entscheidend ist die Steuerbarkeit. Artikel werden nur angezeigt, wenn sie verfügbar sind. Sortimente lassen sich kurzfristig an Ressourcen anpassen. Damit entsteht kein zusätzlicher Organisationsaufwand, sondern eine kontrollierte Erweiterung des bestehenden Systems.

Wirtschaftliche Perspektive

Die App dient nicht primär der Imagebildung, sondern der:

Qualitätsverbesserung
Umsatzsteigerung pro Gast
besseren Auslastung interner Bereiche
gezielten Kommunikation von Zusatzleistungen
Reduktion operativer Reibungsverluste

In Verbindung mit dem PMS entsteht eine durchgängige Systemlogik: Zimmer → Information → Bestellung → Buchung → Abrechnung

Die Integration sorgt dafür, dass Nebenleistungen strukturiert erfasst und zugeordnet werden können.

Unternehmerischer Nutzen

Hotels, die Gastronomie und Zusatzangebote aktiv steuern möchten, benötigen:

Sichtbarkeit
einfache Zugänglichkeit
Systemintegration
Angebotskontrolle

YourAPP erweitert das PMS um eine vertriebsorientierte Ebene – ohne zusätzliche Systembrüche.

Digitale Reichweite im Hotel entsteht nicht durch Technik, sondern durch strukturierte Angebotsführung.

Weiterführende Themen: Verzeichnis: Best Practice

Spezielle Leistungen: Kreditlimit

Diese PMS Anbindung unterstützt einen Kredit für Hotelgäste. Kommt über der Schnittstelle so ein Wert, so kann an der Kasse nur bis zum Übergabelimit gebucht werden. Ist man als Manager angemeldet, so kann der Limit überschritten werden. Alternativ können Sie die Funktion generell in der Anbindung abschalten indem Sie Kreditlimit aufheben aktivieren. Die Überschreitung wird dann wie erwartete an das PMS übergeben.

Spezielle Leistungen: NOPOST

Diese PMS Anbindung unterstützt die Funktion NOPOST. Diese Information wird vom Oracle PMS an das Hypersoftsystem bei bestimmten Zimmern übergeben. Kommt dieser Variable in einer Zimmerabfrage mit, so kann auf diesem Zimmer nicht gebucht werden. Mit der Kassenfunkion Hotel: Zimmernummer prüfen können Sie den negativen Status eines solchen Zimmers prüfen.

Die PMS Schnittstelle mit der Auswahl ORACLE Fidelio Suite 8

Das Beispiel zeigt die möglichen Einstellungen und eine beliebige Auswahl:

Die meisten Schalter gelten für alle Anbindungen und sind auf der Hauptseite dokumentiert. Hier die Besonderheiten für Oracle:

Element / Schalter	Funktion / Beschreibung
Umsatzverteilung der Warengruppen verwenden	Die Umsatzverteilung ermöglicht es Ihnen aus einem einzigen Artikel zwei unterschiedliche Warengruppen anzusprechen. Für Details sehen Sie: Umsatzverteilung mit PMS Integration
MwSt. Tabelle 2 umleiten...	Die Einstellung MwSt. Tabelle 2 umleiten auf Oracle SubTotal 14 ist für Systeme in Deutschland. Hier wird die Außer Haus MwSt. speziell behandelt. Außerhalb Deutschlands soll der Schalter abgeschaltet sein. Sehen Sie auch weiter unten Warengruppe nicht Umleiten auf Subtotal 14
Rechnungsnummern statt Belegnummern verwenden	Belegnummern beinhalten auch andere Belege außer Rechnungen. Meistens ist es gewünscht nur Rechnungsnummern zu übermitteln, wenn auch nur Rechnungen an das PMS übergeben werden.
Reservierungsnummer mit Überlänge berücksichtigen	In Sonderfällen ist es notwendig überlange Reservierungsnummer für die Suche im Oracle PMS seitens des POS zu unterstützen. Hierzu dient dieser Schalter.
Kreditlimit aufheben	Wenn Sie den Schalter aktivieren werden eventuelle Kreditlimits der Zimmergäste nicht berücksichtigt und können somit überschritten werden.
Auslagen berücksichtigen	Ist immer möglich.
Hinweise nicht anzeigen	Die zusätzlichen Hinweise (gelb hinterlegte Nachrichtenfelder) an den Stationen können hiermit abgeschaltet werden.
Nur Zimmerbuchungen übertragen (alle)	Häufig werden alle Umsätze der Kassensysteme an das PMS übermittelt (also auch die, welche nicht auf Zimmer gebucht werden). Dies ermöglicht dem PMS Auswertungen zu erstellen. Hiermit können Sie die Übermittlung auf reine Zimmerbuchungen beschränken.
Schnittstellennummer verwenden	Da Oracle an dieser Stelle nur 13 Warengruppen verarbeiten kann, können Sie Schnittstellennummer verwenden einschalten, um die Möglichkeiten diesbezüglich zu erweitern. Durch diesen Schalter ist es dann möglich, am POS mehrere Warengruppen über die gleiche Schnittstellennummern zusammenzufassen und diese Nummern an einer von Oracle vorgegebenen Warengruppe zu übergeben. Weiterführende Themen: Warengruppen abstimmen
Nur Zimmerbuchungen übertragen an Station	Wenn in diesem Feld eine oder mehrere mit Semikolon getrennte Stationsnummern eingetragen sind, dann werden von diesen Stationen nur die "Buchungen auf Zimmer" und keine anderen Bezahlungen Barzahlungen an Oracle übertragen.
2-stellige alphanumerische Zimmerbezeichnungen berücksichtigen	Für eine Zimmer-, bzw. Gästesuche in einem Oracle PMS muss der Suchbegriff mindestens 3 Zeichen lang sein. Bei Zimmerbezeichnungen wie z.B. Z1 (die in Oracle zugelassen sind) wird die Suche nicht ausgeführt und ein Hinweis ausgegeben. Um dieses Problem zu umgehen kann der Schalter 2 stellige alphanumerische Zimmerbezeichnungen aktiviert werden. Eine Suchbegriff von weniger als 3 Zeichen ist laut Spezifikation von Oracle nicht erwünscht, da es hier zur Übertragung langer Listen kommen kann welche den Oracle Server belasten. Bei einer korrekten Einrichtung der Zimmerbezeichnungen auf Seiten des Oracle PMS, entweder mit mindestens 3 Zeichen oder als rein numerischer Wert (der dann auch 1 stellig sein kann!), kommt diese Situation normalerweise nicht vor. Dieser Schalter ist also nur in Sonderfällen einzusetzen, die von Ihnen als Hotelinhaber mit Oracle abgestimmt sind.
Hotel-ID	Zur Nutzung der Oracle multifunktionalen Hotelschnittstelle und der korrekten Zuordnung bei Barzahlungen dient das Feld Hotel-ID.
Warengruppe nicht Umleiten auf Subtotal 14	Durch Aktivieren der Option „MwSt. Tabelle 2 umleiten auf Oracle SubTotal 14“ werden alle Warengruppen, die der MwSt.-Tabelle 2 zugeordnet sind, automatisch auf das Oracle SubTotal 14 in der Hotel-PMS-Schnittstelle umgeleitet. Für abweichende Anforderungen steht das zusätzliche Eingabefeld „Warengruppen nicht umleiten auf SubTotal 14“ zur Verfügung. Hier können gezielt Warengruppen (HGR) eingetragen werden, die von der Umleitung ausgenommen werden sollen. Werden in der Schnittstelle Schnittstellennummern verwendet, sind diese entsprechend anstelle der internen Warengruppen zu hinterlegen. Bei mehreren Einträgen sind die Werte durch ein Semikolon (;) zu trennen. Hinweis: Die Umleitung wirkt global auf alle Warengruppen der MwSt.-Tabelle 2. Ausnahmen müssen explizit gepflegt werden, andernfalls werden sie ebenfalls auf SubTotal 14 übertragen. Sehen Sie weiter oben MwSt. Tabelle 2 umleiten...

Prüfung auf Oracle Warengruppenzuordnung

Zur Vermeidung von Missverständnissen bei den Auswertungen und der Abrechnung über Oracle erfolgt beim Schließen des Dialogs für die Oracle Einstellungen einen ÜÜberprüfung, ob alle Warengruppen zugewiesen wurden. Wenn nicht erhalten Sie eine Aufforderung dies zu vervollständigen.

Administratoren und Installer

Die Schnittstelle wird mit Warengruppensummen gefüllt. Trinkgeld und Auslagen werden gesondert übermittelt. Beachten Sie die steuerlichen Anforderungen.
Wertgutscheine werden als Auslagen übermittelt. Bonusgutscheine und Artikelgutscheine werden als Verkaufswarengruppen übermittelt, da Steuer enthalten ist.
Oracle Fidelio Suite8 und Oracle Opera sind eine Client / Server Anwendung. Der Datenaustausch erfolgt über einen Socketport im XML-Format.

Es werden keine Buchungen mit einzelnen Artikeldaten von der Oracle PMS Anbindung unterstützt um so detailliert eine Rechnung zu übermitteln.
Es können bis zu 16 Warengruppen übermittelt werden. Hypersoft hat die 15. Warengruppe dafür reserviert, Artikelbuchungen die keiner der maximal anderen Warengruppen zugeordnet sind, der 15. Warengruppe zuzuordnen. Die 16. Warengruppe ist für Auslagen reserviert (alle Auslagen werden dorthin zugeordnet) und die 14. Warengruppe ist fest für Außer Haus Umsätze vorgesehen. Auch wenn Sie diese Funktionen in Hypersoft nicht anzusprechen, sind diese Warengruppen nicht anderweitig nutzbar.
Eine weitere Besonderheit bei der Oracle Anbindung ist, dass nur die Hauptgruppen als Zuordnung verwendet werden. Zwar können Sie wie gewohnt in Hypersoft Warengruppen und Untergruppen für die Artikel verwenden, aber in der Anbindung wird ausschließlich die zugewiesene Hauptgruppe des jeweiligen Artikels verwendet.
Da Oracle Hotelprogramme weltweit eingesetzt werden, sind diese nicht unbedingt allen örtlichen Regularien angepasst. Hierfür haben wir an andere Stelle Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt.
Laut Support von Oracle ist eine Matchcodesuche mit nur einem Zeichen nicht möglich weil es evtl. zu einem Speicherüberlauf führt. Wir haben deshalb den Suchbegriff bei der Namenssuche auf mindestens 3 Zeichen festgelegt. Beim Suchen mit dem mPOS müssen die Bediener also mindestens 3 Zeichen eingeben, sonst bleibt das Suchergebnis am mPOS leer.

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