Rocket (für Android)

Das neue Hypersoft Rocket setzt in vielerlei Hinsicht neue Maßstäbe für mobile Handhelds. Es ergänzt oder ersetzt auf Basis der mPOS Client-Server Applikation die PayPOS Systeme, führt aber selbst keine Zahlungen aus. Als Gerät der Klasse Android Professional ist es auf den gewerblichen Einsatz optimiert. Das Gerät wurde von AER (Android Enterprise Recommended) validiert, einer Initiative unter der Federführung von Google, die Unternehmen dabei unterstützt, für ihre Anforderungen optimal geeignete Android-Geräte und -Services auszuwählen, bereitzustellen und zu verwalten.

 

Wir setzen das Gerät für mPOS Client und Mobile Entry für Android sehr erfolgreich ein.

Betriebssystem und Updates

Das Rocket 2 wird mit Android 11 Betriebssystem ausgeliefert und kann auf Android 13 aufgerüstet werden, wird im Standard aber durch Hypersoft nicht aktualisiert. Es ist nicht vorgesehen, dass Sie weiter Apps außer Hypersoft mPOS Client-Server installiert werden können, oder das Android Gerät für andere Dinge als die jeweilige spezielle Hypersoft mPOS Lösung verwendet wird. Eine spezielle App verhindert zudem den Zugang zu einigen Einstellungen, womit hier nicht jeder Mitarbeiter umstellen kann, was er für richtig hält. Für die notwendigen Hypersoft Updates ist eine Automation eingerichtet, die ohne den Play Store und mit speziellen Freigaben Updates installiert.

Statement zu Fremdgeräten

Generell ist Hypersoft ein technisch offenes System. Von daher ist es möglich Geräte über andere Bezugsquellen einzusetzen.

Leider kommt es hierbei dann häufig zu Missverständnissen oder sogar Gaps, da wir natürlich auf alle Details achten oder sogar Modifikationen vornehmen, was bei ähnlichen Geräten dann fehlen kann. Hypersoft berücksichtigt auch die geplante Weiterentwicklung innerhalb der Nutzungszeit von Geräten, so dass Speicher und anderes kompatibel bzw. ausreichend leistungsfähig bleiben. Dies geschieht im Interesse aller AnwenderGeschlossen Als Anwender bezeichnen wir Menschen, die Programme bedienen, in unserem Fall meist die Anwender des MCP und der enthaltenen Programme. um bei voraussehbaren Updates (z.B. des Betriebssystems) kompatibel zu bleiben.

Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass bei Geräten von Hypersoft, diese in der Geräteverwaltung geführt werden, was nicht nur die Supportleistung, sondern auch Ihre eigene Fraud Kontrolle verbessert, aber auch Ihre Glaubwürdigkeit bei Prüfungen. Hiermit erhalten Sie abgestimmte Einstellungen und Aktualisierungen sowie den bestmöglichen Support, inklusive integriertem RMA Austauschkonzept. Diese dringende Empfehlung gilt mindestens für die Kernkomponenten wie Kassenterminals, Zahlungsterminals, Handhelds und deren Peripheriegeräte wie POS Drucker.

Einen bewußte Ausnahme bildet das Konzept Hypersoft mPOS Freestyle UX, was auch auf die Verwendung von eigenen Consumergeräten unterstütz. Hierzu haben wir im Bereich Eignung der jeweiligen Consumer-Geräte die entsprechenden Regelungen definiert.

Warnung vor unsachgemäßer Handhabung beim Aufladen

Eine der häufigsten Ursachen für Ausfälle von Mobilgeräten sind Defekte an den Ladekontakten. Diese können mechanisch, durch den unsachgemäßen Akkuwechsel oder chemisch durch Verunreinigungen hervorgerufen werden. Akkus dürfen keinesfalls unter Stresseinfluss gewechselt werden, denn hierbei entstehen Fehlbedienungen, die reflexartig zu unangemessener Krafteinwirkungen führen können. Außerdem werden Kontakte in der Praxis leider z.B. mit Schweiß, Getränken ja sogar mit Dipsaucen verschmutzt. Werden die Geräte dann so verschmutzt zum Aufladen angeschlossen, entstehen galvanische Reaktionen und die Kupferkontakte lösen sich hierbei auf, beziehungsweise bilden sich isolierende Schichten, die zu Ladeproblemen führen können. Bitte achten Sie also darauf, solche Kontaktsellen stets sauber und trocken zu halten, bevor Sie Geräte in Ladeschalen stellen bzw. mit Ladegeräten verbinden.

Unser Tipp : Ein Training zum geordneten Wechseln der Akkus gehört für jeden Mitarbeiter mit Mobilgeräten und Wechselakkus zum Standard.

Gürteltaschen

Hypersoft bietet die Hypersoft Standard Gürteltaschen für den Rocket an, welche ausreichend Platz für das Gerät bietet. Zudem ist über eine optionale Safety Cord (Fangleine für Sturzschutz) eine Verbindung zwischen Gürteltasche und Rocket 2 möglich, womit mögliche Schäden durch einen Sturz vermieden werden können.

Akku und Charger

Das Rocket wird mit einem 4500 mAh starkem Akku geliefert (zur Orientierung: Orderman 9 mit Android 3.750 mAh). Der Akku kann ausgetauscht werden. Optimal ist es allerdings, wenn der Akku immer im Gerät verbleibt und der Akku mit dem Single Charging Dock im Gerät geladen wird.

Rocket Single Charging Dock...

Für das Rocket gibt es ein Charging Dock, in dem das Gerät zwischen den Einsätzen sehr gut aufbewahrt werden kann. Der Charger lädt den Akku im Gerät, was sehr schonend für die Gerätemechanik ist, da der Akku für das Aufladen nicht entnommen werden muss. Im hinteren Teil des Charging Dock kann parallel ein Ersatzakku geladen werden.

In der Not können die Geräte auch über den Standard USB-C-Anschluss aufgeladen werden.

Hypersoft Rocket - 4-fach Ladestation...

Ein Gerät für gleichzeitiges Laden von 4 Rockets. Gerade beim Einsatz mehrerer Geräte ist dies einen sichere und ordentliche Aufbewahrung, die sich auch schon für zwei oder drei Geräte lohnt. Achten Sie darauf, dass dies nicht ihr einziges Ladegerät ist, denn für eine Redundanz ist man hierbei von einem Netzteil abhängig, dass, wenn es wider erwarten einmal ausfallen sollte, dann alle vier Geräte betrifft. Somit sollte eine 4-fach Ladestation niemals das einzige Gerät sein, dass zum Laden verwendet werden kann.

In der Not können die Geräte auch über den Standard USB-C-Anschluss aufgeladen werden.

Hypersoft Rocket - 4-fach Ladestation für Akkus...

Für gleichzeitiges Laden von 4 Wechselakkus, Lieferung inkl. Netzteil. Das regelmäßige Wechseln von Akkus sollte mit den Bedienern geübt werden und keinesfalls unter Stress erfolgen. Denn falsch eingelegte Akkus und Gewalteinwirkungen bei einem ungeschickten Versuch die Akkus zu wechselnkönnen zu kostspieligen Schäden führen. Im Zweifelsfall verwenden Sie Ladegeräte bei denen der Akku im Gerät verbleibt.

Fallschutz

Für das Rocket 2 gibt es keine eigene Öse um das Safety Cord zu befestigen sofern die mitgelieferte Handschlaufe verwendet wird. Wird diese verwendet, kann der Safety Cord aber durch die untere Lasche der Handschlaufe zusätzlich angebracht werden. Verzichten Sie auf die Handschlaufe, so kann die Safety Cord direkt durch die untere Öse gefädelt werden. Ein gelegentliches Herunterfallen aus niedriger Höhe muss keinen Defekt verursachen, sollte aber unbedingt vermieden werden, was mit den oben genannten Optionen möglich ist.

Programmunterstützung

Das Gerät kann für die folgenden Programme verwendet werden:

Barcodes und QR-Codes

Der integrierte Honeywell S0703 high Performance 2D Scanner bietet eine Leseleistung, die wirklich überzeugt. Egal ob vom Handy, von Papier oder von sonstigen Medien können 1D (Strichcodes) und 2D (QR Codes) sehr reaktionsschnell erkannt und gelesen werden. Der 2D Scanner wird durch das Betätigen des Scan Butten unter den Lautstärke Tasten aktiviert. Optional kann durch die Geste mit 2 Fingern nach unten, bzw. über die Lautstärke Tasten, die integrierte 13 Megapixel Kamera angesprochen werden, welche ebenfalls sehr gute Scan-Ergebnisse erzielt. Die Kamera verarbeitet aber nur 1D (Strichcodes) während der 2D Scanner zudem auch QR Codes lesen kann. Hypersoft empfiehlt die Nutzung des 2D Scanners für QR und Barcodes.

Besonderheiten beim Bildschirm

Das kapazitive (reagiert auf leitende Eingabegeräte wie z.B. Finger, Stylus Stifte) Multi Touch Display mit einer Diagonale von 5.5 Zoll und einer Auflösung von 1440 x 720 Pixeln ist auch im Außenbereich bei indirekter Sonneneinstrahlung gut lesbar. Das eingesetzte Corning Gorilla Glass 5 ist robust und nimmt die Toucheingaben zuverlässig an.

Technische Daten

Größe: Höhe 159 mm, Breite 75 mm, Tiefe 19.3 mm (bei Scanner) / 14,4 mm (sonstiges Gerät)

Gewicht: 258 g

Display: Gorilla Glass 5, 5.5 Zoll Multi-Touch kapazitiv

Auflösung: 1440 x 720 High Definition (HQ)

Backlight: LED

Prozessor: Qualcomm Snapdragon SM6115, Quad high-performance Kryo cores 2.0 GHz

Arbeitsspeicher und Speicher: 4 GB RAM/ 64 GB Flash

Erweiterbarkeit Systemspeicher: MicroSD (bis zu 128 GB)

Betriebssystem: Android 11

Batterie: Li-Ion, 3.8 V, 4,500 mAh, leicht & schnell austauschbar

USB-Schnittstelle: USB 2.0 Type C

Aufladezeiten: weniger als 3.5 Stunden per USB-C (kürzer in Ladeschale)

Akkulaufzeit: bis zu 12 Stunden

Sturzfallsicherheit getestet bei: 550-mal bei einer Höhe von 0,5m / mehrfache Stürze auf Beton auf 1,5m Höhe gemäß MIL-STD 810G

WLAN (Wi-Fi Alliance certified): IEEE 802.11 a/b/g/n/ac & 802.11 d/e/h/i/k/r/u/w (beachten Sie auch Administratoren und Installer zum Rocket)

WLAN-Sicherheit: Open, WEP, WPA/WPA2 (privat und Enterprise WPA2), WPA3 (OWE, SAE, Enterprise)

WLAN mit EAP-Unterstützung: TSL, PEAP, TTLS, PWD, LEAP

Bluetooth®: Bluetooth Class 5.1

NFC: Ja

Integrierter Scanner: Honeywell S0703 Slim Imager (1D/ 2D Barcode Symbologien)

Rückkamera: 13-Megapixel Farbkamera

Frontkamera: 5-Megapixel Farbkamera

Umgebungstemperatur in Betrieb: -20°C bis +50°C

Umgebungstemperatur ausgeschaltet: -30°C bis +70°C

Luftfeuchtigkeitsresistenz: 5% bis 90% nicht-kondensierend

Umgebungsfeste Abdichtung: Wasserschutz Zertifikat IP 67

Administratoren und Installer zum Rocket

Das Gerät wird von geschulten Hypersoft Technikern vorkonfiguriert und vollständig eingerichtet geliefert.

Besonderheit bei der Vorkonfiguration des Gerätes, es wird der WLAN-Adapter so eingestellt, dass dieses NUR den WLAN-Standard „N“ verwendet! Beachten Sie bitte entsprechend das Kappitel WLAN Voraussetzungen. Eine Anpassung des WLAN-Standard im Gerät ist weiterhin möglich, muss aber über den Hypersoft Support konfiguriert werden.

Eine weitere Besonderheit ist, dass das NFC-Chip aktuell deaktiviert ist. Da dieser aktuell noch keine Verwendung hat, sollte dieser aktiviert werden müssen, kann dies durch den Hypersoft Support konfiguriert werden. (Sie erhalten dafür einen QR-Code zum Scannen (wodurch die Konfiguration, des Gerätes angepasst wird.) Um die Inbetriebnahme fertigzustellen, müssen Sie lediglich das Gerät mit dem gewünschten WLAN verbinden und das Onboarding für die mPOS Client-Server App vornehmen. Wenden Sie sich bei weiteren Fragen bitte an den Hypersoft Support.

Teamviewer mit dem Rocket verwenden...

Hypersoft liefert seit dem Januar 2023 (01.01.2023), den Rocket für Android mit einem Google Playstore und Teamviewer Quick Support aus. Sollten Sie ein Gerät aus vorherigen Auslieferungszeiträumen haben und möchten ebenfalls Teamviewer Quick Support installieren, wenden Sie sich bitte an den Hypersoft Support, damit dann entsprechend bei der Installation geholfen werden kann.

Das Ausführen des TeamViewer Quick Support führt zu einen erhöhten Energieverbrauch und kann die Laufzeit des Gerätes mit einer Akkuladung verkürzen. Starten Sie den Quick Support nur wenn eine Unterstützung (vom Hypersoft Support) erforderlich ist und beenden Sie im Anschluss dieses Programm wieder.


Weiterführende Dokumentation:

Technische WLAN Anforderungen der Geräte

Rocket für Android Start-Up

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