POS Druckereinstellungen

Das Programm Druckereinstellungen verwalten bezieht sich auf spezielle Drucker die vom Kassensystem verwendet werden sollen.

Grundsätzlich wird der Typ und der Anschluss bestimmt. Ein Drucker der über TCP/IP angebunden ist kann von jeder Kasse direkt angesprochen werden und muss dementsprechend für jede Kasse einmal eingerichtet werden.

Der Anschluss von parallelen und seriellen Druckern wird nur einmal bestimmt und die Drucker können durch die direkt in Einstellungen verfügbare Freigabe von allen anderen Kassen eines Mandanten genutzt werden.

Ausnahmen...

Zur Einstellung von Ticketdruckern verwenden Sie bitte die Dokumentation im Ticketbereich:

Ticketdrucker einrichten

Beachten Sie bitte, dass es in der letzten Zeit mehrere neue Optionen beim Front Office Druck gegeben hat. Neu sind zum Beispiel QR-Codes und das Drehen des Drucks um 180 Grad. Da die Firmware in den Druckern teils nicht aktuell ist, kann es sein, dass diese Funktionen noch nicht fehlerfrei funktionieren. So erscheint zum Beispiel bei einer 180 Grad Drehung kein QR Code mehr oder die Formatierung der Zeilen ist falsch (nicht zentriert). Aktualisieren Sie in diesem Fall bitte die Firmware des Druckers und verwenden sie Hypersoft POS Printer.

Das Hypersoft Pay System kann selbständig Drucker anlegen, wenn auf interne Drucker von Zahlungsterminals gedruckt werden soll. Diese Drucker stehen dann aber ausschließlich für die unter Hypersoft Pay beschriebene Druckaufträge wie Rechnungen zur Verfügung und können nicht von anderen Geräten genutzt werden.

POS Drucker konfigurieren

Wählen Sie aus der Programmgruppe Drucker & Schnittstellen das Programm Druckereinstellungen:

In der oberen Tabelle steht jede Zeile für einen eingerichteten Drucker. Fehlende Einstellungen eines Druckers werden in den Zeilen durch einen rote Farbmarkierung signalisiert.

Element / Schalter Funktion / Beschreibung
Kopieren Kopiert einen ausgewählten Drucker und vereinfacht somit die Einrichtung.
Neu

Betätigen Sie Neu, um einen neuen Drucker einer Station zuzuweisen. Im unteren Bereich des Dialogs nehmen Sie die Einstellungen vor.

Beachten Sie bitte, dass ein serieller oder paralleler Drucker hier nur einmal für den Kassenverbund eingerichtet werden muss und damit anderen Kassen zur Verfügung stehen kann.

Kasse (Standort) Wählen Sie die Station für die Sie den Drucker einrichten möchten anhand der Nummer oder der Bezeichnung aus.
Bezeichnung

In das Feld Bezeichnung geben Sie beispielsweise Terminaldrucker 1 ein. Verwenden Sie für jeden Drucker eine über das einzelne Gerät hinaus eindeutige Bezeichnung, wenn Sie mit vielen Druckern und Stationen arbeiten, da diese Bezeichnung auch an anderen Stationen durch die Freigabe verwendet werden kann.

Druckertyp

Wählen Sie bei Druckertyp die genaue Bezeichnung Ihres Druckers aus. Wenn Sie als Druckertyp Freies Layout (neues Format) wählen, dann wird der Standard Windows Drucker angesprochen und die Einstellung für das freie Layout freigegeben. Über die Gestaltung informieren wir unter Formular als DIN A4 Layout.

Wenn Sie als Druckertyp einenGuest Check Drucker verwenden gewählt haben, wird die Einstellung des Papierformates freigegeben.

Sonderfall Ticketdrucker...

Wenn Sie Boca Ticketdrucker wählen, erfahren Sie unter Ticketdrucker einrichten Wie Sie ein Ticketsystem einrichten können.

Sonderfall Video Schnittstelle...

Der Druckertyp Video dient zum Anschluss einer Videoüberwachung wie im Bereich Videoschnittstelle des Kassiermodus beschrieben.

Sie müssen davon ausgehen, dass hier nicht aufgeführte Modelle nicht unterstützt werden. Auch kann ein Kompatibilitätsmodus eines anderen Druckers mit einem der hier aufgeführten Geräte den störungsfreien Betrieb nicht abschließend sicherstellen. Verwenden Sie daher nur von Hypersoft empfohlene Front Office Drucker.

Anschluss bzw. Schnittstelle

Wählen Sie den physikalischen Anschluss bzw. Schnittstelle den der Drucker verwendet aus.

Die Auswahl USB ist ausschließlich mit dem Hypersoft Druckern kompatibel.

Die Anschlussart TCP/IP ermöglicht Ihnen Drucker per Netzwerkprotokoll anzuschließen. Wenn Sie diese Option wählen wird der Bereich Einstellungen für Netzwerk-Drucker aktiviert.

Im Feld TCP/IP tragen sie die Adresse des Druckers ein. Die TCP Portadresse ist normalerweise 9100 und sollte nur in Ausnahmefällen und mit Kenntnissen über dieses Verfahren geändert werden. Die Front Office Drucker oder eventuell zum Einsatz kommende Printserver verfügen über Hilfsprogramme, mit dem die entsprechenden IP Adressen den Geräten zugewiesen werden.

Serielle Verbindungen...

Beachten Sie, dass serielle Verbindungen circa 30 Meter (bei sehr guten Kabeln eventuell 50 Meter weit) funktionieren. Parallele Anschlusskabel sollten nicht mehr verwendet werden.

Die RF-Station wird hier beschrieben Orderman Funkdruckerstation .

Zur Einrichtung des mobilen Bixolon Druckers sehen Sie WLAN Drucker mit POS/mPOS

Druckunterdrückung verwenden...

Wählen Sie Non-Print für den Fall, dass die Druckaufträge nicht gedruckt werden sollen. Dies kann in Zusammenhang mit dem Kitchen Display oder der Schankanlage erforderlich werden. Es ist auch eine gute Lösung für den Fall, dass Sie Ausdrucke nur in bestimmten Fällen benötigen.

Zum Beispiel können Sie als Ausweichdrucker den Anschluss Non-Print verwenden, um beim Abschalten eines Druckers die Druckaufträge automatisch entfernen zu lassen.

Bitte beachten Sie in Ihrem eigenen Interesse, dass Sie durch die Nutzung dieser Funktion nicht gegen geltende Gesetze, wie z.B. die Belegausgabepflicht in Deutschland, verstoßen. Um Papier zu sparen, können Sie auch NoCOO - Digital Billing verwenden.

Weiterführende Dokumentation:Orderbon nur bei Online Order (Non-Print)

Hardware-Handshake nicht auswerten

Der Schalter Hardware-Handshake nicht auswerten soll nur im Notfall verwendet werden, da hiermit der Drucken nicht mehr auf Funktion geprüft werden kann. Der kleine SAM Hypersoft Drucker erfordert dies, aber nur wenn er im USB Modus (virtueller serieller Port) abgeschlossen wird (nicht empfohlen).

Störungshinweis nicht drucken Wenn Drucker nicht verfügbar sind und auf einen Ausweichdrucker gedruckt wird, erscheint als Kopftext ein Störungshinweis. Hier können Sie diesen Hinweis abschalten. Details zum Ausweichdrucker bei Druckerausfall
QR-Codes als Grafik drucken

Einige Drucker können nur "kleine" QR-Codes erstellen und sind zum Beispiel mit dem QR-Code der deutschen TSE Codes überfordert. Mit diesem Schalter werden QR-Codes, die länger als 230 Zeichen sind nicht vom Drucker selbst erstellt, sonder vom Kassensystem und dann als Grafik an den Drucker zum Druck übertragen. Da das ca. einen Sekunde Zeit extra benötigt werden kleinere QR-Codes (wie Sie für NoCOO verwendet werden) weiter schnell vom Drucker erstellt.

Freie Layouts

Dieser Bereich ist nur für bestimmte Drucker verfügbar:

Formular als DIN A4 Layout

Guest Check Drucker verwenden

Gutschein Layout

Diese Funktion ist für das Gutschein Management (nicht Web-Gutscheine):

Wenn Sie einen Drucker als Gutscheindrucker zugewiesen haben, können Sie hier optional den Druck auf einen Windows Drucker leiten. Es wird dann beim Verkauf von Gutscheinen der Windows Drucker verwendet.

Das mitgelieferte Standardlayout namens "Voucher" können Sie mit dem Designer umfangreich anpassen.

Die Layoutfunktion...

Hypersoft Suite ermöglicht Ihnen weitgehende beliebige Anpassungen der meisten Listen und Auswertungen mit dem Programm List & Label Layouter. Dieser wird mit dem Knopf Layout neben dem Drucken Knopf gestartet. Die Nutzung des Layouters sollte nur von erfahrenen Benutzern oder nach Schulung erfolgen. Sie können uns auch jederzeit mit Anpassungen beauftragen. Weitere Informationen befinden sich im Bereich Der List & Label Designer.

Signalgeber

Dies dient der Einrichtung einer intelligenten Benachrichtigung von Signalgebern indem der Mindestabstand in Sekunden für eine neue Benachrichtigung hier eingestellt wird.

Einstellungen für Netzwerkdrucker Nur verfügbar bei Anschluss TCP/IP.
Bondruck um 180 Grad drehen

Sehen Sie hierzu 180 Grad gedreht drucken...

Drucker nur lokal verwenden

Wenn Sie mit einem Netzwerk arbeiten, werden alle Druckaufträge auf dem Serverlaufwerk abgelegt und von dort den ausführenden Kassen mitgeteilt. Der Drucker ist damit automatisch für alle Kassen freigegeben.

Wenn Sie einen Drucker nur für die aktuelle Kasse verwenden, können Sie die Einstellungen Drucker nur lokal verwenden aktivieren. Der Drucker steht dadurch anderen Kassen nicht zur Verfügung und die Druckaufträge werden besonders schnell auf der lokalen Festplatte verarbeitet.

Ausweichdrucker bei Druckerausfall

Wählen Sie einen Ausweichdrucker, für den Fall das der primäre Drucker ausfällt oder wenn Sie absichtlich, durch das Abschalten des primären Druckers den Druck zu einem anderen Drucker umleiten möchten (Posten nicht besetzt).

Sie können zusätzlich angeben, nach wie vielen Sekunden der Ausweichdrucker verwendet werden soll. Hierdurch vermeiden Sie unbeabsichtigtes Ausweichen auf andere Drucker bei normalen Betriebsunterbrechungen, wie sie zum Beispiel durch Papierrollenwechsel entstehen.

Wenn ein Ausweichdrucker aktiviert wird, kann am Hypersoft POS eine Meldung erscheinen, so dass der Bediener darüber informiert wird. am mPOS und CLOU MOBILE erscheint diese Meldung nicht. Wenn die Druckersteuerung über einen Server vorgenommen wird, wird die Meldung dort wahrscheinlich nicht bemerkt.

Vor jedem neuen Druckauftrag prüft das System, ob der ursprüngliche Drucker wieder verfügbar ist. Bevor der Ausweichdrucker aktiviert wird, versucht das System noch einmal den Druckeranschluss neu zu initialisieren und die Druckaufträge doch an den eingestellten Drucker zu senden.

Details zum Ausweichdrucker bei Druckerausfall

Achten Sie bitte darauf, dass diese Einstellung nur für Drucker gleichen Typs zulässig ist, da es zu Darstellungsproblemen beim Umleiten kommen kann. Sollten Sie unterschiedliche Drucker haben, testen Sie die Auswirkungen auf das Druckbild, bevor Sie diese Einstellung für die Praxis verwenden.

WICHTIG: Die Drucker melden (je nach Typ) auch Unterbrechung, wenn diese lange Ausdrucke erstellen. Achten Sie also darauf, dass es hierdurch nicht zu ungewollter Druckumleitung kommt und stellen die Zeit zur Umleitung mindestens länger ein, als Zeit zum Drucken langer Druckaufträge benötigt wird.

Logo in Drucker laden

Sie können alle unterstützen Thermodruckern Bilddateien drucken lassen. Damit dies bei Front Office Druckern immer zuverlässig und schnell geht, wird das Bild in den Speicher des Druckers geladen. Wenn ein Logo vorhanden ist, wird darunter der Pfad der Dateiablage beschrieben. Dieser Pfad bezieht sich immer auf das Aktive Hypersoft Verzeichnis (beginnt mit [C:]Hypers-!...).

Bildformat für stationäre Standarddrucker:

Das Bild muss folgendes Format haben: Breite: 472 Höhe 176 Pixel. Das Farbformat beim Speichern muss das Monochrom-Bitmap sein. Als Vorlage dient Ihnen das ORGLOGO.bmp im Verzeichnis (C):\Hypers-!\Image, das Logo muss in diesem Verzeichnis abgelegt werden um verwendet werden zu können. Sie können dies durch Ihr Logo ersetzten, müssen aber die Größe und das Farbformat unbedingt beibehalten, um den für die Ablage vorgesehen Speicher des Druckers nicht zu überfordern.

Bildformat für Mobile Drucker (Bixolon):

Das Logo für Rechnungsdruck in der Clou Mobile bzw. mPOS Steuerung hat andere Maße als die stationären Drucker: Richtig ist 384 x (176 - 265), die Höhe ist variabel.


Weiterführende Dokumentation:

Formular als DIN A4 Layout

WLAN Drucker mit POS/mPOS

Bluetoothdrucker mit mPOS

Etiketten-, Barcodedrucker einrichten

Guest Check Drucker verwenden

POS Printer

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