Versionen und Updates
Hypersoft liefert Ihnen Programme und deren Aktualisierungen. In MyHypersoft erfolgt dies regelmäßig ohne Ihr Zutun. Im Desktopbereich erfolgt dies ebenfalls regelmäßig, aber die Installation erfolgt auf Ihren Endgeräten. Ob dies immer automatisch erfolgt oder nicht, können Sie über Einstellungen wählen.
Hypersoft Kunden erhalten ein Programm und hierfür Aktualisierungen. Die Aktualisierungen die Sie erhalten sind Updates, Upgrades und Hotfixes. Bei Hypersoft sind Updates Sammlungen umfangreicher Verbesserungen, zu denen es auch ein Setup (Programm zur Installation) gibt. Hotfixes ergänzen solche Setups meist durch kleine Verbesserungen und Korrekturen. Hierfür wird kein neues Setup erstellt, denn das Programm lädt sich zur Installation oder danach die verfügbaren Hotfixes herunter. Somit befindet sich bei Hypersoft der Verbesserungzyklus in einem ständigen Verlauf. Auch größere Erneuerungen und Ergänzungen, die bei anderen Firmen durch einen Versionswechsel (Upgrade) erhältlich wären, sind bei Hypersoft im Rahmen der Updates verfügbar.
Zum Beispiel haben sowohl in Deutschland als auch in Österreich Marktbegleiter Hypersoft's neue Programme zur Erfüllung von GDPdU, GoBD oder Registrierkassenverordnung erstellt, die nicht selten umfangreiche Umstellungen und hohe Kosten verursacht haben. Hypersoftkunden haben diese neuen Programme (ohne Lizenzkosten) erhalten und konnten so übergangslos die neuen und jetzt aktuellen Anforderungen des Finanzamtes zu erfüllen. Tatsächlich sind Programme und Funktionen in hoher Anzahl und Qualität, die auf diesem Weg an Hypersoftkunden geliefert werden.
Weitere Details zum Aktualisierungsprozess
Wenn wir neue Programm entwickeln, wie zum Beispiel die Reservierung, dann ist das Programm nicht automatisch in Updates enthalten, aber die anderen Programme werden dann hierzu kompatibel sein. Sie können dann frei entscheiden, ob Sie den Hypersoft Funktionsumfang zukünftig auf Reservierungen erweitern wollen, indem Sie sich eine Lizenz der Reservierung bestellen.
Derzeit erscheinen circa alle vier Monate Updates. Dieses Updates werden unter Neuigkeiten beschrieben. Die Updates sollen zeitnah installiert werden, am besten können Sie dies sicherstellen, indem Sie Updates automatisch installieren lassen. Wenn Sie Updates länger als ein Jahr nicht installieren setzen Sie sich in vielerlei Hinsicht Risiken aus. Um sich zu vergewissern , ob Sie berechtigt sind Updates zu erhalten, können Sie den Servicestatus einsehen.
Wenn wir auf Anforderungen, Probleme oder Fehler stoßen, deren Behebung nicht bis zum nächsten Update warten sollte, so erstellen wir Hotfixes. Wenn hierbei schwerwiegende Dinge auch Programmstände betreffen, die vor dem letzten Update lagen, dann erstellen wir Hotfixes auch für bis zu einem Jahr zurückliegende Programmversionen.
Hotfixes werden automatisch installiert. Sie erhalten danach einen Hinweis im MCP und können sich auch darüber in den Neuigkeiten informieren. Ihr Hypersoftsystem sollte deshalb möglichst immer mit dem Internet verbunden sein, um auch Hotfixes zu erhalten. Bei vorübergehender Trennung vom Internet werden Updates je nach Einstellung der Automation und Hotfixes in jedem Fall nachgeholt.
Der jeweils aktuellen Programmstand und die Dokumentation zu Verbesserungen befindet sich in der Onlineversion unserer Dokumentation unter Hotfix 15 für SP 16 ab 15.10.2024.
Im Portal MyHypersoft können Sie zudem auf andere Weise Informationen zu Updates erhalten.
Weiterführende Dokumentation:
Lizenz- und Servicestatus überprüfenService und Support
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