5. Programmspezifische Anforderungen

Einige Programme haben besondere Anforderungen an Hard- und Software.

Webclearing Server und Client Anforderungen
Flatrate ab DSL (Breitband Internetverbindung)
Windows XP, Windows 2003 Server oder höher.
Installierter Microsoft /IISGeschlossen Internet Information Service Dies ist eine Diensteplattform von Microsoft für PCs und Server. Über sie werden Dokumente und Dateien im Netzwerk bzw. Internet zugänglich gemacht. (Internet Information Services) 5.0
Server Client Anforderung: Flatrate ab DSL (Breitband Internetverbindung)

Weiterführende Dokumentation: Webclearing
mPOS für Windows Geräte
Ab Microsoft Mobile 6.5 (Microsoft Mobile 6.5 Embedded Handheld hat einen Lifetime Cycle bis in den April im Jahr 2022 und ist nicht ein veraltetes Handy Betriebssystem.)
Geräte mit Barcode Scanner nur von Hypersoft, für Ihre Sicherheit und ihren Komfort sollten von Hypersoft konfigurierte Mobilgeräte verwendet werden.
Die Software kommuniziert mittels dem /IISGeschlossen Internet Information Service Dies ist eine Diensteplattform von Microsoft für PCs und Server. Über sie werden Dokumente und Dateien im Netzwerk bzw. Internet zugänglich gemacht. (Microsoft Internet Information Service), der als Dienst auf einen Server oder PC läuft. Es sollte ein leistungsstarken PC oder Server verwendet werden. Zum Beispiel ein Windows 2008 Server oder besser, oder ein leistungsstarker PC mit Windows 7 oder besser. Verwenden Sie kein lüfterloses Kassenterminal als Server für den CLOU MOBILE, wenn diese nicht den geforderten Leistungen entspricht und verwenden Sie keinen IIS mit Windows XP, achten Sie auf ausreichend Arbeitsspeicher und CPU Leistung. Verwenden Sie zur Steuerung kein Tablet oder anderen PC, wenn diese nicht immer fest mit dem LAN verbunden sind.

 

mPOS als PayPOS Geräte
Diese Geräte werden einzeln von den jeweiligen Rechenzentren freigegeben und von Hypersoft entsprechen angeboten.

 

mPOS mPOS-Client und Freestyle
Als mPOS Client Profigerät können Sie dasRocket (für Android) nutzen.
Für die Freestyle Lizenz gibt es besondere Regelungen unter mPOS Freestyle UX Client installieren.

Die mPOS Client App & mPOS Client, verwendet TCP und kein UDP. TCP liefert immer eine Rückantwort, die das Programm benötigt. Daher kein UDP verwenden.

 

CLOU MOBILE für Orderman Geräte
Unterstützt werden DON und MAX, Ordercardreader mobil und stationär. Funkdruckerstation und Gürteldrucker 1 und 2., sowie ORDERMAN Router Light und Router.
Verwenden Sie stets die aktuelle Firmware von Orderman.
Im Kompatibilitätsmodus werden Orderman 7 und Orderman 5 unterstützt.

 

Controller Ordercenter
Anforderungen höher. Planen Sie zum Beispiel i5 oder i7 PCs ein oder stimmen Sie sich bitte mit Hypersoft ab.

 

Controller Dispositionsmonitor
Anforderungen wie bei einem Kassenterminal oder höher. Bei vielen Kassen oder besonders hohem Buchungsaufkommen und gewünschter schneller Reaktionszeit planen Sie stärkere Geräte ein oder stimmen Sie sich bitte mit Hypersoft ab.

 

Druckertreiber erforderlich

Für alle Hypersoft Programme die eine Druckausgabe auf Windows Druckern erzeugen ist es zwingend notwendig mindestens einen Druckertreiber unter Windows installiert zu haben, auch dann, wenn sie "nur" die Vorschau/Ansicht starten.

Virtuelle Server

Virtuelle Server stellen grundsätzlich kein Problem mit Hypersoft Programmen dar und werden vielfach verwendet. Achten Sie aber gerade in Zusammenhang mit virtuellen Servern darauf diesen genügen Leistung zuzuweisen. Achten Sie darauf, dass bestimmte Geräte unter Umständen nicht an Anschlüssen von VPN gekapselten Betriebssystemen verfügbar sind. Wenden Sie sich bei Fragen an Ihren Hypersoft Ansprechpartner.

VPN

VPN können Sie im Zusammenhang mit Hypersoft auf eigens Risiko verwenden. Es ist aber kein Bestandteil unseres Standards und kann auch vom Standard Support her nicht bearbeitet werden. Beim Einsatz von VPN sollten Sie bei Supportanrufen auch darauf hinweisen, dass Sie VPN verwende, wenn Ihr Supportanruf damit in Zusammenhang stehen kann. Verwenden Sie VPN Technologie nicht zum Verbinden der SQL Datenbank, sehen Sie hierzu auch VPN ist kein unterstützter Standard für SQL....

Datensicherung

Es kann vorkommen, dass "schlechte" oder "falsch" eingerichtete Datensicherungsprogramme die Datenbankzugriffe blockieren, zum Beispiel wenn diese Programme dann mittels Timer (ungewollt) während des Geschäftsbetriebes ausgeführt werden. Verwenden Sie am einfachsten die in Hypersoft integrierte Datensicherung, um ungewünschte Seiteneffekte zu vermeiden. Administratoren sollten weitergehende Datensicherungen mit ihrem Hypersoft Ansprechpartner abstimmen.

eMails unter Ihrer Domain versenden

Hypersoft kann E-Mails im Namen Ihrer Domain versenden. Diese Art des eMail Versands wird von mehreren Hypersoft Programmen verwendet, Beispiele: CONTROLLER, Mobile-People Accounting, Reservierung, Webshop, YourAPP...

 

Bei diesem Verfahren handelt es sich um ein sogenanntes eMail-Spoofing, da Hypersoft nicht der rechtmäßige Domaininhaber Ihrer domain sein kann. Da Spoofing aber auch beispielsweise für SPAM-Emails verwendet werden kann, haben viele eMailanbieter (jene, die zum Transport und für die Zustellung verantwortlich sind) eine „SPF-Validierung“ (Sender Policy Framework) implementiert, welche prüft, ob der die verschickte eMail auch vom rechtmäßigen Domaininhaber freigegeben wurde.

Hypersoft hat hohes Interesse daran und empfiehlt Ihnen mit absoluter Priorität die Zustellung dieser Mails mit allen technischen Mitteln abzusichern.

Sollten die über Hypersoft verschickten E-Mails also nicht bei Ihren Kunden zugestellt werden können, oder diese im SPAM-Verzeichnis Ihrer Kunden landen, so ist hierfür meistens eine fehlgeschlagenen SPF-Validierung verantwortlich.

Um die Zustellung der Mails sicherzustellen fügen Sie bitte unsere Hypersoft E-Mailserver zur Liste der sicheren Versender in Ihre Domainverwaltung hinzu. Dies erfolgt zum Beispiel indem Sie den folgenden TXT Eintrag in der DNS Zonendatei Ihrer Domain hinzufügen:

 

v=spf1 a mx include:spf.mailjet.com include:_spf.kundenserver.de include:_spf.perfora.net include:spf.protection.outlook.com a:mo4-p05-ob.smtp.rzone.de ~all

 

Bitte leiten Sie diese Informationen an Ihren Domainverwalter oder IT-Administrator weiter und bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der Vielzahl von unterschiedlichen Möglichkeiten der vielen Anbieter hierfür nur begrenzten Support leisten können.

IIS Konfiguration

Der IIS wird besonders in Verbindung mit dem mPOS System eingesetzt. verwenden Sie von Hypersoft konfigurierte IIS Systeme. Wenn Sie Ihren IIS testen wollen sehen Sie IIS testen.

Warnung vor Webgarden bzw. Maximale Anzahl von Arbeitsprozessen im IIS...

Diese Einstellung Im IIS muss auf 1 gesetzt sein (Standard). Höhere Einstellungen können zwar den IIS und damit die Mobilgeräte beschleunigen, führen aber gleichzeitig zu Dysfunktionalität.

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