CLOU MOBILE für Orderman
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Das Programm wird nicht weiterentwickelt. Bitte stellen Sie Ihren Workflow um. Informationen zu Nachfolgeprogrammen, Ankündigungen und Abkündigungen, bzw. Alternativen erhalten Sie hier: Abkündigungen der Hypersoft Produkte
Hypersoft entwickelt zu dem CLOU Kassensystem auf der Basis des Orderman DON/MAX ein leistungsstarkes mobiles Kassensystem. Die Orderman DON oder MAX sind mobile Kassenterminals, welche per Funk mit einer Orderman Basisstation kommunizieren. Der CLOU wird durch das Programm CLOU MOBILE für Orderman in die Lage versetzt den DON oder MAX, sowie weitere Orderman Geräte anzusteuern. Die Handhabung entspricht weitgehend dem gewohnten CLOU Standard.
Der CLOU MOBILE für Orderman beherrscht alle Funktionen, um direkt beim Kunden individuelle Bestellungen zu erfassen oder die Abrechnung durchzuführen. Die Programmierung des CLOU MOBILE für Orderman funktioniert wie die einer CLOU Kasse. Die Reichweite der Mobilgeräte ist abhängig von verschiedenen Faktoren (Bebauung, Akku etc.) sollte aber mindestens zwischen 60 bis 100 Meter liegen. Sie kann durch weitere Antennen, die untereinander verbunden werden, beliebig erweitert werden.
Im Kapitel Technik und Hardware gehen wir unter anderem auf die Funkreichweite ein.
Weiterführende Dokumentation:
Programme des CLOU MOBILE für Orderman
Der CLOU MOBILE für Orderman besteht aus zwei Programmen. Das CLOU MOBILE für Orderman Serverprogramm und das CLOU MOBILE für Orderman Client Programm. Das Serverprogramm verwaltete die Anbindung der Orderman Geräte über die Orderman Basisstation (Antenne) an die Hypersoft Suite. Die Client Programme repräsentieren jeweils ein Orderman Gerät, das heißt pro Orderman Gerät wird das Client Programm einmal gestartet.
Das Orderman Netzwerk kann aus unterschiedlichen Geräte bestehen. Darstellung eines Orderman "Netzwerks":
Wenn Sie mehr als eine Basisstation verwenden, werden diese über spezielle Orderman Router verbunden. Das Orderman Funknetzwerk basiert also immer auf kabelgebundenen Basisstationen.
Mehrfachnutzung oder Einfachnutzung
Jeder CLOU-Mobile Server kann also eine Basisstation oder einen Router (mit mehreren Basisstationen) verwalten. Wenn Sie aber mehr als einen CLOU-Mobile Server verwenden, werden diese als Mobilsysteme (nur innerhalb eines Mandanten notwendig) unterschieden. Jedes wird als eigenes Mobilsystem bezeichnet und entsprechend im Register Basis eingerichtet. Damit Sie die Systeme unterscheiden können, geben Sie einen eindeutige Bezeichnung bei Mobilsystem Name ein.
Der CLOU MOBILE für Orderman Server wird zusammen mit der CLOU MOBILE für Orderma Überwachung gestartet. Hier soll die eingestellte Anzahl der Systeme entsprechend der Anzahl der genutzten sein (Standard 1).
Wenn Sie mit mehr als einem CLOU MOBILE für Orderman Server arbeiten, müssen Sie einige Dinge beachten:
Ein CLOU MOBILE für Orderman Gerät, dass in mehr als einem Bereich arbeitet, kann unter Umständen in beiden Bereichen empfangen werden. Für diesen Fall verhindert der CLOU MOBILE für Orderman Server die zweite Anmeldung, indem dieser bei der ersten Anmeldung zur Seriennummer des mobilen Gerätes auch die Information der zugehörigen Basisstation oder des Routers speichert und das Gerät nur einmal zulässt (Einfachnutzung). Um eine Seriennummer von einer Basisstation oder einem Router zu entfernen, müssen Sie das mobile Gerät ausschalten und den zugeordneten CLOU MOBILE für Orderman Server einmal neu starten.
Wenn Sie jedoch sicher sind, dass sich die Funkbereiche der unterschiedlichen Mobilsysteme nicht überschneiden, können Sie an mehreren Bereichen die selben Mobilgeräte verwenden. Hierfür können Sie im Register Seriennummernverwaltung für jedes geeignete Mobilgerät die Option Mehrfachnutzung aktivieren.
Achten Sie darauf, dass die Mehrfachnutzung eine unterstütze Ausnahme darstellt. Für Schäden an den Daten (Informationen), die durch die mit dieser Funktion nicht kompatiblen Überschneidung der Funkbereiche entstehen können, übernehmen wir keine Haftung.
Empfehlung von Hypersoft: Pro Antenne sollten Sie maximal 6 mobile Orderman Geräte verwenden. Bei einer extrem hohen Anzahl von Buchungen sollten es sogar weniger als 6 Geräte sein.
Bei sehr vielen Geräten können wir die Orderman Anlagen so einrichten, dass ein Computer über mehrere Schnittstellen gleichzeitig mehrere Router (oder Basisstationen)anspricht. Hierdurch findet eine zusätzliche Verteilung der Belastung statt. Die Verwendung von mehreren CLOU-Mobile Servern an einem Mandanten ist Planungspflichtige Projektarbeit:
Dieses Thema betrifft planungspflichtige Projektarbeit.
Das Hypersoft // System ist ein Standardprogramm, das in vielen verschiedenen Konfigurationen eingesetzt werden kann. Die korrekte Anwendung der hier beschriebenen Themen erfordert Expertenwissen und einen Abgleich der Erwartungen und nicht alle Hypersoft Mitarbeiter und Partner sind in allen so gekennzeichneten Themen gleichermaßen geschult. Aus diesem Grund kennzeichnen wir diese Themen als planungspflichtige Projektarbeit, damit Sie sich rechtzeitig mit dieser notwendigen Planung an Ihren Hypersoft Vertriebspartner oder den Hypersoft Support wenden können. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass wir Ihre Anforderungen entsprechend sorgfältig aufnehmen und zielorientiert beantworten.
Varianten der Mehrfachnutzung
Es gibt noch zwei weitere Möglichkeiten mit mehr als einer Basisstation innerhalb eines Mandanten zu arbeiten.
Bei der ersten Variante kommt dann ein Orderman Router zum Einsatz. Dieser steuert mehrere Antennen und wird durch einen Mobile Server gesteuert.
Wenn der Einsatz eines Routers nicht möglich ist, kann wie folgt konfiguriert werden:
Es ist ferner möglich innerhalb eines Mandanten pro Kassenstation eine Antenne und somit einen CLOU-Mobile Server zu starten. Die Besonderheit ist, dass alle Kassen mit ein und derselben CLOU-Mobile Server Konfiguration starten, was bedeutet, dass z.B. alle Antennen am gleichen Anschluss konfiguriert sein müsse, zum Beispiel COM 1 an jeder Kassenstation (eine gemischte Konfiguration wird nicht unterstützt).
Die einzelnen CLOU-Mobile Geräte werden nur an dem CLOU-Mobile Server angemeldet, an dem Sie benutzt werden sollen. Zwar erscheinen die Seriennummern sodann auch in den Listen der anderen CLOU-Mobile Server, die Geräte können bei dieser Variante dort aber nicht genutzt werden.
Ein Wechsel der einzelnen CLOU-Mobile Geräte von einer Kassenstation zur anderen wird also nicht unterstützt. Es ist zu prüfen, ob die Einstellung Lokale Vorgänge aktiviert werden muss. Gegebenenfalls wird bei dieser Konfiguration Smart-Swap verstärkt genutzt.
Weiterführende Dokumentation: Vorgänge ablegen auf...
Voraussetzungen zum Betrieb des CLOU MOBILE für Orderman
- Eine Tastatur für das Orderman Gerät (MAX oder DON) muss eingerichtet sein.
- CLOU MOBILE für Orderman Server muss installiert und gestartet sein.
- Kassiermodus oder Subsystem muss gestartet sein.
Die Einrichtung der Tastaturen kann für die Funktionen erfolgen, die für die Verwendung mit dem CLOU-Mobile freigegeben sind. Bevor Sie also den Einsatz des CLOU-Mobile auf der Basis ihrer CLOU Kassenfunktionen planen, vergewissern Sie sich, dass die gewünschten Funktionen auch am CLOU-Mobile unterstützt werden.
Eine CLOU MOBILE für Orderman Tastatur kann als Subsystem mit entsprechenden Einstellungen (Tastatur = DON / MAX) in den Stationsdetails oder direkt zu einer vorhanden Kassenstation hinzugefügt werden. Um die Tastatur direkt einer Kassen hinzuzufügen, betätigen Sie den Knopf Orderman in den Stationsdetails.
Weiterführende Dokumentation:
Hardware Anschluss
Die Hardware Installation beschränkt sich auf das Anschließen der Orderman Basisstation an dem PC oder Kassenterminal. Verbinden Sie hierfür die Basisstation über das mitgelieferte serielle Kabel mit dem PC. Die Basisstation muss über das mitgelieferte Steckernetzteil mit Spannung versorgt werden. Wenn Sie einen Orderman DON oder MAX verwenden, der nicht von Hypersoft geliefert wurde, müssen Sie das Tastaturlayout mit Hilfe eines speziellen Programms von Orderman einrichten.
Subsystem einrichten
Wenn der CLOU-Mobile mit dem CLOU auf einem Terminal läuft empfehlen wir die Einrichtung eines Subsystems zur Steuerung des CLOU-Mobile Servers.
Weiterführende Dokumentation: mPOS und CLOU-MOBILE für Orderman
Versionsvergleich und Funktionen...
Die meisten Funktionen werden von allen Hypersoft POS Versionen unterstützt, aber es gibt auch Abweichungen, so dass spezielle Funktionen für einige der POS Versionen verfügbar sind. Eine Übersicht dieser Situation finden Sie unter: Versionsvergleich und Funktionen
Weiterführende Dokumentation: CLOU MOBILE für Orderman Funktionen
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