TSE Installation

Die Installation der TSE besteht aus mehreren Schritten.

Physikalische Installation der TSE
Zuweisung und Aktivierung der TSE

Wenn Sie aktuell mit einer TSE beliefert werden, können Sie diese bis zum geplanten Hotfix für den April 2020 aufbewahren oder bereits die Physikalische Installation vornehmen.

Planung und Warnung für TSE Positionen

Besonders dann, wenn Sie mehrere Geräte und TSEs verwenden müssen Sie daran denken, das diese erreichbar bleiben. Abschalten einzelner Geräte, welche eine TSE steuern, führt sonst für andere Geräte, welche diese TSE mitbenutzen, zu einem TSE Ausfall.

Generell sind Konfigurationen, die nicht am Hauptgerät, sondern an den Kassen bei großen Systemlandschaften fehleranfälliger, je mehr Kommunikationswege entstehen. Beispiel:

Sie buchen mit Ihrem Mobilgerät -> Stick steckt am Server -> Signatur und Verarbeitung am selben Gerät.
Sie buchen mit Ihrem Mobilgerät Stick nicht am Server, sondern am Nebengerät -> Handgerät kommuniziert mit Server -> Server muss mit Nebengerät kommunizieren -> Nebengerät gibt Rückmeldung -> Jetzt kann Server verarbeiten.

1. Physikalische Installation der TSE

Sie erhalten jede TSE in Form eines USB Sticks in einer Tüte (klarsichtig oder ähnlich) und ein rotes Hypersoft-Siegel:

Auf und in der Tüte befinden sich weiße Aufkleber mit Barcode die Sie optional verwenden können. In diesem Beispiel wird das Zertifikat bis Monat 6 im Jahr 2025 ausgewiesen. Wenn Sie den TSE Stick vor dem Monat 6 in 2020 (wie vorgesehen) aktivieren beginnt die fünfjährige Zertifikatszeit zu laufen, unabhängig von der Aktivierung endet das Zertifikat sonst spätestens im Monat 6 im Jahr 2025.

Der Strichcode auf den weißen Aufklebern entspricht der externen Nummer hinter dem Code außen auf dem Stick und entspricht (einem Teil) der Bezeichnung in der Geräteverwaltung. Der Stick trägt in sich digitale Nummern, die hiervon unabhängig sind. Später wird durch die Aktivierung des TSE Sticks in der Geräteverwaltung ein Zusammenhang der internen Nummer und der externen Nummer hergestellt. Wenn Sie wissen, an welchen Geräte Sie die TSE(s) verwenden wollen, stecken Sie diese dauerhaft in einen freien USB Anschluss des Gerätes. Entnommener Swissbit USB Stick (kein Maßstab):

Kein freier USB Port...

Sollten bereits alles USB Anschlüsse belegt sein wenden Sie sich an unseren Support oder Ihren /Vendor Vendor ist die Bezeichnung für Ihren vertrieblichen Ansprechpartner. Der Vendor kann ein Hypersoft Fachhändler oder einer seiner Mitarbeiter sein. Wenn Sie direkt bei Hypersoft bestellen, so ist Ihnen bei Hypersoft ein vendor zugewiesen. Bei Fragen zu Ihrem Vendor können Sie sich direkt an Hypersoft wenden.. Eventuell können Peripheriegeräte entfernt oder auf IP Anschluss umgestellt werden.

Sollten Sie gezwungen sein USB Hubs einzusetzen (sehen sie auch USB Bemerkungen), versuchen sie die TSE nicht am HUB sondern an einem dann frei gewordenen direkten USB Port zu stecken.

Für spezielle Einsatzzwecke besteht die Möglichkeit TSEs in Form von Micro SDs zu beschaffen und zu verwenden (kein Hypersoft Standard). Wenden Sie sich bei dringendem Bedarf an Ihren Hypersoft Vendor.

Platzierung direkt am POS oder Server

Stecken Sie den TSE Stick direkt an das Gerät (beliebiges Beispiel):

Unsere Empfehlung lautet den USB Stick mit einem Siegel zu schützen, weshalb wir dieses für sie beifügen. Das Siegel signalisiert, welcher der Stecker die TSE ist und verhindert das unbedachte Entfernen bzw. die Verwechslung. Beispiel zum Anbringen des Siegels:

Befestigen Sie das Siegel so, dass der TSE Stick mit diesem nicht entfernt werden kann. Damit das Siegel funktioniert pressen Sie das Siegel fest an das Gehäuse (aber hebeln Sie dabei nicht zu kräftig an dem USB Stick, um den Anschluss nicht zu beschädigen).

Sollte jemand den TSE Stick entfernen, verbleibt von dem Siegel ein Rückstand als Indiz für das mutwillige Entfernen:

Die Daten, welche vorerst in der TSE gespeichert werden, werden von Hypersoft in das Hypersoft Langzeitarchiv übertragen werden, sobald dieser Service verfügbar ist. Somit blieben die Daten auch bei Verlust oder Defekt des TSE Sticks erhalten.

Weiterführende Dokumentation: TSE einrichten

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