CloudBOX Live-Connector Einstellungen

Die Einstellung des CloudBOX Connectors dienen ausschließlich der Verarbeitung aller in House Order Vorgänge.

CloudBOX Live-Connector einstellen

Der CloudBOX Live-Connector dient ausschließlich der Verarbeitung aller In-House Order Vorgänge. Die Konfiguration erfolgt über das MCP in der Sektion „Schnittstellen“. Nach erfolgreicher Einrichtung wird der Connector automatisch vom Terminal Commander für den Betrieb gestartet.

Einrichtung des CloudBOX Live-Connectors

CloudBOX URL abrufen und speichern:
- Drücken Sie auf „CloudBOX URL aus dem Portal abrufen und speichern“. Anschließend starten Sie den Terminal Commander neu.
Konfigurationssicherheit:
- Beim Speichern der Einstellungen prüft das System:
  1. Ob das System auf Multiobjekt Vorgang umgestellt wurde. Falls nicht, erfolgt eine automatische Umstellung mit Hinweis.
  2. Ob Vorgangssperren im System möglich sind. Andernfalls wird dies vorbereitet.

Konfigurationsoptionen des CloudBOX Connectors

Element / Schalter	Funktion / Beschreibung
CloudBOX URL	Hinterlegen oder rufen Sie die URL zur CloudBOX sowie zur lokalen eSolutions Schnittstelle ab.
Demomodus	Nur auf Anweisung von Hypersoft kann das System im Demomodus ausgeführt werden. Der Abruf der CloudBOX URL erfolgt dann über den Hypersoft Demo-Portalserver.
CloudBOX Live-Connector ist aktiv	Hier können Sie einen eingerichteten CloudBOX Live-Connector deaktivieren.
Einzelbestellungen unterstützen	Diese Einstellung muss mit Gruppenbestellungen aktiviert sein, damit einzelne Bestellungen weiterer Kunden an einem Tisch separat behandelt werden.
Methode für Serviceruf einstellen	Methode für Serviceruf einstellen... Sie können den Serviceruf an einer Station anzeigen lassen oder auf einem POS-Drucker ausdrucken: Methode auswählen... Wählen Sie zwischen der Ausgabe auf Drucker oder einer Meldung an einer Station. Bei Auswahl von „Drucker“ müssen Sie den gewünschten Drucker auswählen. Zum Anzeigen muss die Station hinterlegt werden, die den Serviceruf anzeigen soll. Serviceruf-Text... Der Text, mit dem der Serviceruf kommuniziert, kann hier vorgegeben werden. Die Variablen %T, %P, %N und %M werden dabei vom rufenden Tisch, Platz, gegebenenfalls Nickname und der Meldung, welche vom Handy kommt, gefüllt. Smart Swap System... Der Serviceruf kann auch mit dem Smart Swap System des Online Order Connectors umgeleitet werden, sodass je nach Tischbereich die richtige Adresse verwendet wird. Smart Swap Einstellungen werden vorrangig verwendet.
DigiPager	Pagercode auf Bon drucken... Aktivieren Sie diese Einstellung, um den Pagercode auf den Bon zu drucken. Pager Prefix... Verwenden Sie einen Prefix, wie im Beispiel angegeben. Ein Prefix hilft dem POS-System beim Scannen eines QR-Codes, die gewünschte Funktion zu erkennen. Ruftext... Der „Ruftext“ wird an dieser Stelle aktuell nicht unterstützt und muss in den Portaleinstellungen hinterlegt werden. ePing Fall-Back im Fehlerfall... Diese Einstellungen für den DigiPager/ePing werden im Portal vorgenommen und hier nur angezeigt. DigiPager nur für Artikel mit Zubereitungszeit erzeugen... Diese Einstellung hilft z. B. bei Getränken, die sofort abholbereit sind und daher keine Benachrichtigung (ePing) benötigen. Wenn es in Ihrem Konzept so kommuniziert wird, dass Artikel ohne Zubereitungszeit sofort abholbereit sind, wird mit dieser Einstellung kein DigiPager oder ePing für Artikel ohne Zubereitungszeit erzeugt.
Eskalation	Wenn eine Verbindung zur CloudBOX verloren geht, wird zunächst ein Neustart des CloudBOX Live-Connectors versucht. Nur wenn dies nicht hilft, wird die hinterlegte Eskalation ausgeführt. Eskalationseinstellungen... Stellen Sie die Zeit in Sekunden ein, die verstreichen kann, wenn eine Verbindung zur CloudBOX verloren ging oder eine Verbindung nach dem Neustart nicht aufgebaut werden konnte. Nach Ablauf dieser Zeit wird eine HS-SSP-Meldung ausgelöst oder auch eine E-Mail versendet. Der Betreff gibt den Inhalt der HS-SSP-Meldung an allen Stationen vor Sehen Sie hierzu auch Eskalation initiieren...
Mailadressen	Die Mailadressen sind optional und sollten hier gültige Mailadressen (xxx@yyy.zz) hinterlegt sein, werden diese Personen per Mail über eine Unterbrechung informiert. Es können auch mehrere Mailadressen getrennt mit einem Semikolon (;) hinterlegt werden. Hierbei wird der hinterlegte Text im Betreff vorrangig verwendet. Sollte im Betreff kein Text hinterlegt sein, wird der im Programm hinterlegte Standardtext für die Mail verwendet.
Vorgangsstatus bei sofortiger Bezahlung setzen	Option für In-House Ordering. Weiterführende Dokumentation: Verwechslungsgefahr bei sofortiger Bezahlung

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