Hypersoft mPOS Kundenfunktionen
- Suchen von Kunden und Hotelgästen nach unterschiedlichen Kriterien
- Verknüpfen von Kunden oder Hotelgästen mit Vorgängen
- Abrechnen oder Zahlen auf Kundenkonto oder Zimmer
- Unterschrift des Gastes mit Druck auf Bon und Ansicht in der Master Vorgangsübersicht.
Buchen auf Kunden oder Hotelgäste mit mPOS
Zum Beginn wählen Sie einen Vorgang aus oder legen einen Vorgang neu an. Hierfür wird eine beliebige Tischnummer /Vorgangsnummer verwendet. Sobald Sie im Vorgang sind können Sie diesen wie gewohnt bebuchen. Irgendwann während Sie mit dem Vorgang arbeiten, aber bevor Sie diesen abrechnen, verknüpfen Sie diesen mit einem Kunden oder Hotelgast. Wählen Sie hierfür die Funktion Hotelzimmer /Gäste suchen oder Kunde suchen.
Hotelzimmer oder Gäste suchen...
Sie haben die Auswahl anhand der Zimmernummer, dem Namen oder der Reservierungsnummer (ermöglicht auch Room-Sharing) den Hotelgast zu finden.
Mit Funktionen im unteren Bereich können Sie ein Tastatur einblenden oder zwischen der numerischen und einer Tastatur (im SMS Stil) wechseln. Nachdem Sie den Suchbegriff eingegeben haben gelangen Sie mit OK zu dem Ergebnis.
Wählen Sie sodann den gewünschten Gast aus, den Sie mit dem Vorgang verknüpfen möchten.
Das Suchen von Kunden verläuft kongruent zur Suche von Hotelgästen, es werden jedoch die Kriterien Name, Kundennummer und PLZ/Ort angeboten. Nach der Eingabe eines Suchbegriffs kann die Liste mit übereinstimmenden Kunden angezeigt werden.
Sie können auch gleich im Startbild durch langes Drücken auf Vorgang Neu die Suche starten.
Zahlung auf Kunde oder Hotelgast
Wählen Sie Rechnung um den Vorgang abzuschließen. Sie können die Methode Abfrage auf einer Abrechnungstaste zu verwenden, damit Sie eine Auswahl erhalten oder die Abrechnungstasten fest auf die Zahlung einstellen.
Wählen Sie aus der Auswahl Kundenkonto oder Hotel aus, beides verläuft sodann identisch.
Es erscheint die Abrechnung:
Lassen Sie den Kunden/Hotelgast seinen virtuellen Beleg unterschreiben und drucken dies aus. Die Unterschrift wird sodann auch in der Master Vorgangsübersicht angezeigt.
Der Barcodescanner kann bei den meisten Mobilgeräten verwendet werden, um Kundenkarten zu scannen. Das mPOS verwendet die Daten der Kundenkarten mit Personendaten und kann sowohl in Verbindung mitClub Check-In als auchEasy Check-In verwendet werden.
Weiterführende Dokumentation:
Formulare und Belegung der Abrechnungstasten
Unterschriften in den Vorgangsdetails
Zurück zur übergeordneten Seite: Hypersoft mPOS Tablet