Web-Gutscheine bearbeiten
Sie können jeden MOBILE PEOPLE Web-Gutschein einsehen um dessen Nutzung im Detail nachzuvollziehen.
Wählen Sie im Portal MOBILE PEOPLE und dann Gutscheine aus um eine Liste der Gutscheine zu erhalten.
Durch Anklicken eines Gutscheins erhalten Sie die Buchungsdetails.
Um einen Gutschein löschen zu können muss zuerst das Recht Löschen im Benutzerprofil freigeschaltet werden.
Um einen Gutschein zu löschen, ist der Gutschein in der Gutscheinübersicht (Konten und Karten) aufzurufen. In der Titelleiste wählen Sie dann Gutschein löschen. Nach Auswahl von Gutschein löschen erscheint die Sicherheitsabfrage. Bei Auswahl von OK wird der Gutschein gelöscht und erscheint nicht mehr in der Übersicht.
Gelöschte Gutscheine werden in einem nicht sichtbaren Archiv gelagert.
Um einen Web-Gutschein sperren zu können, müssen Sie das Recht Sperren in den Benutzerprofilen besitzen (sollten Sie dieses Recht benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner, der auch zentrale Einstellungen definieren kann).
Um ein Gutscheinguthaben zu sperren, ist der Gutschein in der Gutscheinübersicht (Konten und Karten) aufzurufen, von dem das Guthaben gesperrt werden soll. Geben Sie hierfür die Gutscheinnummer OHNE den PIN (also ohne die letzten 4 Stellen) ein.
Wählen Sie nun den Gutschein aus und es erscheint die Auswahl Gutschein bearbeiten“.
In der Titelleiste betätigen Sie dann den Knopf Gutschein sperren. Es erscheint die Abfrage für den Sperrgrund.
Es werden Gründe zur Auswahl angeboten, es ist aber auch möglich den Grund in das Eingabefeld selbst einzugeben.
Um einen Gutschein transferieren zu können müssen Sie das Recht Transferieren in den Benutzerprofilen besitzen (sollten Sie dieses Recht benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner, der auch zentrale Einstellungen definieren kann).
Um ein Gutscheinguthaben zu transferieren, ist als Quelle der Gutschein in der Gutscheinübersicht (Konten und Karten) aufzurufen, von dem das Guthaben auf einen anderen Gutschein zu transferieren ist.
Wählen Sie nun den Gutschein aus und es erscheint die Auswahl Gutschein bearbeiten“.
In der Titelleiste betätigen Sie dann den Knopf Gutschein transferieren. Es erscheinen die Abfragen:
Geben Sie für das Ziel die Gutscheinnummer ohne den PIN ein (die letzten vier Stellen weglassen, außer Sie arbeiten nicht mit dem PIN).
Nach dem Ausfüllen der beiden Abfragen und der Auswahl OK wird das Gutscheinguthaben transferiert. In den beiden Gutscheinen (Quelle und Ziel) wird eine Referenz auf den jeweils anderen Gutschein hinterlegt und als Anmerkung ist die Aktion in den Details nachvollziehbar beschrieben.
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