Shop Workflow und Bestelltypen
Der Workflow sowie die Bedienung des Webshops erfolgt in den Schritten: Startbildschirm, Speisekarte/Webshop, Bestelltyp, Standorte, Warengruppen, Artikel, Artikeldetails, Warenkorb, Kundendaten, Check-Out und Bezahlen, Bestellbestätigung, welche nachfolgend im Einzelnen beschreiben sind. Sehen Sie für Details den Bereich Der Shop aus User-Sicht.
Der Webshop ist generell für "alle denkbaren Varianten" vorgesehen. Zum Beginn haben wir uns um die aktuellen und häufigsten Nutzungsmöglichkeiten gekümmert: durch die Speisekarte blättern, Selbstabholungen oder Lieferungen bestellen. Diese drei Varianten stehen Ihnen aktuell zu Disposition und Sie wählen über Einstellungen aus, welche Sie nutzen möchten:
Sie können die Bestelltypen in den Einstellungen definieren. Liefergebühren und zeitliche Verfügbarkeit Ihrer Angebote können wie alles andere, dass für eine reibungslose Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden dienlich ist, von ihnen selbst konfiguriert werden.
Standorte
Das Hypersoft Standortmanagement lässt schon heute keine Wünsche offen. Soweit logisch, werden Einstellungen aus der Zentrale übernommen und ebenso pro Standort angepasst werden. Da Standorte ein generelles Element der Digitalisierung darstellen, findet das Standortmanagement an übergreifender Position statt und steht somit auch weiteren Programmen zur Verfügung. Bitte begeben Sie sich für weitere Details und Anleitungen zum Bereich Standorteinstellungen für eSolutions.
Preiskonzepte und Möglichkeiten
Bitte sehen Sie hierfür das gesonderte Thema: Preissteuerung in eSolutions
Legen Sie Ihre Öffnungszeiten und Feiertage in den Standorteinstellungen unter E-SOLUTIONS / Konfiguration fest. Pro Bestelltyp können Sie eigene Zeiten definieren, sollten Sie z.B. täglich um 09:00 Uhr öffnen, allerdings eine Lieferung erst ab 12:00 Uhr akzeptieren. Ebenso können Sie eigene Feiertage und abweichende Zeiten pro Bestelltyp definieren, wenn beispielsweise Öffnungs- und Lieferzeiten voneinander abweichen.
Abweichende Zeiten...
Definieren Sie abweichende Zeiten oder Feiertage, welche Ihre Standardzeiten (Mo. – So.) überschreiben. Definieren Sie hierfür ein Datum oder einen Zeitraum und hinterlegen Sie die abweichenden Zeiten. Alle zukünftigen abweichenden Zeiten werden Ihnen in der einer Tabellenansicht pro Bestelltyp-Zeit angezeigt.
Zeiten & Feiertage kopieren...
Sollten Ihre Öffnungszeiten, Lieferzeiten oder Abholzeiten (Bestelltyp-Zeiten) identisch sein, so reicht es aus, diese nur einmal zu pflegen und im Anschluss auf die anderen gewünschten Zeiten zu kopieren. Verwenden Sie hierfür bitte die Funktionen Übernehmen aus Standort, welche die aktuell ausgewählte Zeit von einem gewünschten Standort übernimmt, oder verwenden Sie die Funktion Übernehmen aus einer anderen Zeit um z.B. Die bei den Öffnungszeiten hinterlegten Zeiten auch auf die Lieferzeiten oder Abholzeiten zu kopieren.
Das Übernehmen von Zeiten aus anderen Standorten oder Zeiten bezieht sich sowohl auf die Standardzeiten (Mo. Bis So.), als auch auf die hinterlegten Feiertage und abweichenden Zeiten.
Einschränkungen im Zusammenhang mit anderen Funktionen...
Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte das Kapitel Einschränkungen der Erweiterten Zeitsteuerung...
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