Codes für Web-Gutscheine etc.
Codes werden für Web-Gutscheine, Kunden und das Bonussystem verwendet. Das Modul Codes verwalten liefert Ihnen eine Tabelle aller Codes (QR Code Rohdaten), deren Status, wann die Letzte Bonusaktivität war und die Anzahl der Bonusaktivitäten und Bonuseinlösungen. Zusätzlich können Sie eine Zeile auswählen, um weitere Informationen zu erhalten.
Hypersoft Statement: Während die meisten Marktbegleiter Codes und Karten einzeln lizenzieren oder exklusive Karten zur Nutzung herstellen, sind diese für Sie als Hypersoftkunde kostenfrei verfügbar. Wir können für Sie Karten und andere Medien produzieren, aber Sie können dies mit den Codes auch selber managen. Im eCommerce Bereich können Sie diese Instant Codes gern selbst erzeugen.
Codes Details
In den Details der Codes sehen Sie in der ersten Grafik die Bonusaktionen, an welchen dieser Code teilnimmt.
Die Daten des Säulendiagramms lassen sich über eine Auswahl oberhalb der Grafik eingrenzen. Sie haben die Möglichkeit zwischen den Aktivitäten des letzten Monats, der letzten 6 Monate, des letzten Jahres und ohne eine Zeitbegrenzung zu wechseln.
Im Bereich Bonussystem können Sie die einzelnen Bonusaktionen bezogen auf den Code sehen. In der Tabelle werden Ihnen historisch alle Aktivitäten im Bezug auf eine Bonusaktion angezeigt. Unter Ansicht können Sie, wie im Säulendiagramm, den Zeitabschnitt eingrenzen.
Codes verwalten
Wenn Sie weitere Codes (QR Code Rohdaten) benötigen, dann können Sie die Daten dafür über das Bonussystem herunterladen.
Den Bereich dafür erreichen Sie über das Menü unter dem Punkt Codes verwalten oder im Dashboard unter Neue Codes bestellen. Hier können Sie neue Codes bestellen oder bereits erstellte Codes als XLSX-Datei herunterladen.
Die Anzahl selbst beziehbarer Codes ist von uns begrenzt. Sie können bis zu 6.000 Codes pro Monat herunterladen. Wenn Sie mehr kostenlose Codes benötigen wenden Sie sich an Ihren Fachhandelspartner oder Hypersoft.
Mit der Auswahl einer Einladungs- und/oder Rabattgruppe werden die generierten Codes automatisch der Einladungs- und/oder Rabattgruppe zugewiesen. Durch Auswahl des zusätzlichen Schalters Aktivieren hinter der jeweiligen Gruppenauswahl werden die generierten Webgutscheinnummern automatisch administrativ aktiviert.
Die Webgutscheinnummern an der Kasse haben die normale Funktionalität eines Webgutscheins und zusätzlich einen Einladungs- und/oder Rabattbetrag, wenn das POS System zu einem Standort gehört, der an der Gruppe teilnimmt.
Best Practice: Security durch Closed Loop Web-Gutschein
Die generierten Codes haben eine einmalige Nummer, die durch ein internes Registrierungsverfahren nur mit Ihrem Kassensystem kompatibel ist.
Beispiel an Web-Gutscheinen:
Sie bestellen bei uns, Ihrem /Vendor
Vendor ist die Bezeichnung für Ihren vertrieblichen Ansprechpartner. Der Vendor kann ein Hypersoft Fachhändler oder einer seiner Mitarbeiter sein. Wenn Sie direkt bei Hypersoft bestellen, so ist Ihnen bei Hypersoft ein vendor zugewiesen. Bei Fragen zu Ihrem Vendor können Sie sich direkt an Hypersoft wenden. Gutscheine aus diesem Kreislauf oder laden sich die Nummern selbst herunter um entsprechende Gutscheine in Eigenregie erstellen zu lassen.
Die Gutschein sollten in der Regel keinen Wert beinhalten (andere Varianten möglich). Die Gutscheine werden am POS System mit allen am Kassensystem angebundenen Zahlungsmethoden aufgeladen. Dieser Vorgang sichert die Einnahme der Gutschein-Aufwertung für Sie ab, denn die Aufwertung wird nur durchgeführt, wenn die Einnahme vom Bediener am POS verbucht wurde. Ebenso ist es mit der Einlösung (Bezahlung) der Web-Gutschein wird wie ein Zahlungsmittel angenommen und gebucht. Aufwerten und Bezahlen werden in allen relevanten Berichten und Exporten durchgängig verarbeitet. Gleiches gilt sodann für jeden teilnehmenden Standort, so dass die automatisch stattfindende Abrechnung zwischen den Standorten nachvollziehbar und sicher verläuft.
Die Gäste selber haben durch wertvolle Eintrittskarten und ähnliches gezeigt, dass sie QR-Codes akzeptieren und sich auch über deren eigenen Schaden beim Kopieren und weitergeben des Codes bewusst sind. Das Web-Gutschein-System ermöglicht nicht nur jederzeit die Prüfung des eigenen Guthabens, sondern sichert im Zweifelsfall auch jede Buchung nachvollziehbar einsehbar ab.
Ein weiterer nicht zu unterschätzender Aspekt ist die Verfügbarkeit des Guthabens, welches vom System nicht bedingt ist, so dass Sie über die Gutschein-Einnahmen bis zur Einlösung verfügen.
Tipp: Wenn Sie mit unterschiedlichen Inhabern von Standorten arbeiten, sollten sie das Risiko eines "Wegfalls" eines teilnehmenden Standortes bewerten und behandeln, damit Sie auch im Anschluss eines "Wegfalls" das Gutscheinsystem nutzen können. In der Regel sollte das von dort aufgeladene Guthaben betrachtet werden und gegebenenfalls durch unterschiedliche Methoden abgesichert werden. Eine Methode könnte die Hinterlegung eines Teiles des Guthabens im Umlauf sein.
Hypersoft Vorbehalt zu kostenlosen Codes
Die Möglichkeit hier Codes selbständig zu generieren vereinfacht Ihnen die Nutzung und gibt Ihnen Raum für Spontanität. Wir behalten uns vor die in diesem Rahmen angebotene kostenlose Nutzung dann für jemanden mit einer Schutzgebühr zu belegen, wenn dieser die Codes nur verbraucht und nicht nutzt (nicht etwa im einzelnen Fall, aber zum Beispiel wenn die Nichtnutzung überwiegt). Es gilt natürlich nicht als Nichtnutzung, wenn Sie Ihre Marketingmaßnahmen zur Verfügung stellen oder zur Verfügung stellen wollen, diese aber nicht ausführbar ist oder nicht angenommen wird.
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