Bonussystem im Kassiermodus

Das Bonussystem wird am POS, mPOS und CLOU MOBILE für Windows gleichartig bedient. Die Darstellung weicht nur geringfügig ab.

Eine einzige Regel gilt: Der Code muss vor Abschluss eines Vorgangs gelesen worden sein.

Regeln im Detail:

Bonusgutscheine sind Web-Gutscheine und können Guthaben enthalten, müssen es aber nicht. Sie können auch einen Rabatt enthalten. Für das Bonussystem sind alle drei Varianten gültig.

Wenn Sie Artikel gebucht haben, den Code einlesen und den Vorgang abschließen werden die Bonuspunkte zu dem Code gespeichert (der Kunde sammelt die Punkte).
Wenn Sie den Code einlesen und Neuer Saldo (aus dem Full-Service) verwenden um den Vorgang noch nicht abzuschließen, wird die Zuordnung des Codes zu den Buchungen beibehalten und es können durch weiter Buchungen weiter Punkte gesammelt werden (zum Einlösen eines Guthabens müssen Sie den Code bevor der Vorgang abgeschlossen wird erneut einlesen).
Wenn Sie den Code einlesen und noch kein Vorgang geöffnet ist erscheint der Cardmanager. Wenn Sie dann Punkte einlösen öffnet das System einen Vorgang ohne Nummer im Quick-Service Modus in dem der Benefit gebucht wird.
Wenn Sie Punkte einlösen wird der Benefit gebucht und der Benefit (die Buchung) kann nicht rückgängig gemacht werden, nicht umgebucht werden und die Punkte können nicht wieder zurückgegeben werden. Dies dient der Sicherheit des Systems.
Wenn ein Vorgang (ob er Punkte gesammelt hatte oder nicht) schon einmal abgeschlossen wurde kann er mit den dafür vorgesehene Kassenfunktionen wieder geöffnet werden, aber nicht mehr zum Sammeln von Punkten verwendet werden. Dies dient der Sicherheit des Systems.
Wenn das Kassensystem keinen Internetzugang hat können trotzdem Punkte gesammelt werden. Die Punkte werden bei der nächsten Internetverbindung automatisch dem Code zugeordnet. Die Dauer der Unterbrechung ist hierfür unerheblich. Erst wenn die Punkte zugeordnet wurden können sie für einen Benefit verwendet werden.
Zum Einlösen der Punkte (Benefit) muss das Kassensystem eine Internetverbindung haben. Die Einlösung wird sofort gebucht und Online abgeglichen. Dies dient der Sicherheit des Systems.
Da System ist kompatibel mit Hypersoft POS, Hypersoft mPOS (Tablet und Handheld) und CLOU MOBILE für Windows. Die Darstellung der Dialoge können je nach System geringfügig abweichen.

Darstellung eines Codes für Web-Gutschein oder Bonussystem

In der Kopfzeile wird der (eingelesene) Code angezeigt. Sollte ein Web-Gutschein Guthaben oder Rabatt hinterlegt sein, befinden sich diese Informationen im oberen Bereich. Der untere Bereich ist abhängig von den Bonusaktionen, die Sie definiert haben. Einlösen erscheint wenn ausreichend Punkte gesammelt wurden. Wenn gleiche Punkte für mehrere Aktionen eingelöst werden können, können durch eine Einlösung auch bei einer andere Aktion nicht mehr genügend Punkte vorhanden sein um die Schaltfläche Einlösen angeboten zu bekommen.

Mit Zurück wird die Bearbeitung abgebrochen und zurück zum Vorgang gewechselt.

Guthaben

Durch das Scannen eines Codes wird ein Dialog geöffnet, der die hinter dem Code befindenden Daten anzeigt. Wenn Guthaben- oder Bonuswerte aus dem Web-Gutschein System vorhanden sind, werden diese zur Zahlung angeboten:

Allgemeines Verfahren am POS und mPOS

Weiterführende Dokumentation: Gutschein mit hinterlegten Kundendaten

Bonuspunkte gutschreiben...

Vorgang öffnen (Beispiel am Hypersoft POS)

Bonus auslösenden Artikel buchen

Bonuskarte einlesen

Abrechnen

=> Bonuspunkte werden gutgeschrieben.

Benefit einlösen und Formulare (Rechnungen)...

Sehen Sie die Beispiele unter: Web-Gutscheine im Kassiermodus

Möglichkeiten der Handhabung

Vorgang öffnen I...

Vorgang öffnen

Bonusauslösenden Artikel buchen

Bonuskarte einlesen

Vorgang verlassen ( Neuer Saldo )

Vorgang erneut öffnen

Abrechnen

=> Bonuspunkte werden gutgeschrieben.

Vorgang öffnen II...

Vorgang öffnen

Bonusauslösenden Artikel buchen

Vorgang verlassen ( Neuer Saldo )

Vorgang erneut öffnen

Bonuskarte einlesen

Abrechnen

=> Bonuspunkte werden gutgeschrieben.

Vorgang öffnen III...

Vorgang öffnen

Bonusauslösenden Artikel buchen

Bonuskarte einlesen

SPLITTEN -> Splittvorgang muss Bonuspunkte erhalten

Abrechnen

=> Bonuspunkte werden gutgeschrieben.

Vorgang öffnen IV...

Vorgang öffnen

Bonusauslösenden Artikel buchen

Bonuskarte einlesen

Vorgang verlassen ( Neuer Saldo )

Vorgang erneut öffnen

SPLITTEN -> Splittvorgang muss Bonuspunkte erhalten

Abrechnen

=> Bonuspunkte werden gutgeschrieben.

Vorgang öffnen V...

Vorgang öffnen

Bonusauslösenden Artikel buchen

Vorgang verlassen ( Neuer Saldo )

Vorgang erneut öffnen

Bonuskarte einlesen

SPLITTEN -> Splittvorgang muss Bonuspunkte erhalten

Abrechnen

=> Bonuspunkte müssen gutgeschrieben werden.

Vorgang öffnen VI...

Vorgang öffnen

Bonusauslösenden Artikel buchen

Bonuskarte einlesen

SPLITTEN -> ANDERE BONUSKARTE ( KARTE B ) EINLESEN -> Splittvorgang Karte B muss Bonuspunkte erhalten

Abrechnen

=> Bonuspunkte Werden KARTE A gutgeschrieben.

Vorgang öffnen VII...

Vorgang öffnen

Bonusauslösenden Artikel buchen

Bonuskarte einlesen

Vorgang verlassen ( Neuer Saldo )

Vorgang erneut öffnen

SPLITTEN -> ANDERE BONUSKARTEN ( KARTE B ) EINLESEN -> Splittvorgang Karte B muss Bonuspunkte erhalten

Abrechnen

=> Bonuspunkte werden KARTE A gutgeschrieben.

Vorgang öffnen VIII...

Vorgang öffnen

Bonusauslösenden Artikel buchen

Vorgang verlassen ( Neuer Saldo )

Vorgang erneut öffnen

Bonuskarte einlesen

SPLITTEN -> ANDERE BONUSKARTEN ( KARTE B ) EINLESEN -> Splittvorgang Karte B erhält Bonuspunkte

Abrechnen

=> Bonuspunkte werden KARTE A gutgeschrieben.

Tischtransfer...

Bei Tischtransfer wird die BONUSKARTE nicht mit auf den neuen Tisch transferiert

Vorgang öffnen

Bonusauslösenden Artikel buchen

Bonuskarte einlesen

TISCHTRANSFER -> Zieltisch wird nach Abrechnung KEINE Bonuspunkte erhalten

Abrechnen

=> Bonuspunkte werden KARTE A gutgeschrieben.

Beispiel Bonusmöglichkeiten auf dem Zahlungsbeleg

Sie können Einstellen, das am Ende des Zahlungsbeleges die Bonusaktionen und den Punktestand ausgeben:

Wenn Ihnen der Ausdruck zu lang ist verwenden Sie den NoCOO Kurzbeleg mit den Variablen für Bonuspunkte.

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