aleno Reservierung am Hypersoft POS
Voraussetzung und Grundlage sind die Funktionen der Hypersoft Reservierung 2.0 am POS. Hier gehen wir auf Abweichungen bzw. Ergänzungen dazu ein.
Kundeninformationen
Kundeninformationen und Vorlieben aus aleno werden in ein separates 3rd Party-Memo Feld des jeweiligen Kunden übertragen. Diese Informationen lassen sich sowohl im Kundenstamm 2.0, als auch am POS und mPOS jederzeit anzeigen und bearbeiten. Sehen Sie:
Die Kundeninformationen aus aleno werden am POS und mPOS angezeigt.
3rd Party Kundeninformationen am mPOS...
Das Anzeigen der erweiterten Kundeninformationen erfolgt durch die Funktion Informationen im geöffneten Vorgang.
Dieses Feld ist im Hypersoft Kundenstamm 2.0 schreibgeschützt und kann nur durch 3rd-Party Systeme editiert werden.
3rd Party Kundeninformationen am Hypersoft POS...
Das Anzeigen der erweiterten Kundeninformationen erfolgt durch Auswahl Kundenfeldes im geöffneten Vorgang.
Die Kundeninfo skaliert sich automatisch in mehreren Stufen und kann damit bis zu ca. 2000 Zeichen darstellen.
Kundenadresse beim Abschluss auf Rechnung...
Beim Abschließen von Vorgänge prüfen wir, ob dieser aus aleno kam, wenn ja weisen wir auf die Adresse hin und bieten dem Bediener zur Auswahl die Änderung bzw. Anwendung an.
Wenn Sie mit NoCOO arbeiten, ist es meistens besser die Adresse zu entfernen, damit der Kunde diese selber eingeben kann, wenn er sie wirklich benötigt.
Bei der Optionalen Übermittlung an aleno werden die Buchungen des Vorgangs an aleno übertragen, und zwar auf den Kunden, der bei aleno zum Zeitpunkt der Reservierungsübermittlung an Hypersoft hinterlegt war. Somit kann beim Entfernen oder Wechseln der Kunden in Hypersoft andere Kundendaten für die Artikelbuchungen hinterlegt sein als in aleno für die Buchungshistorie.
Kundeninformation der Artikelbuchungen in aleno...
Nach dem Auschecken des Reservierenden (Abschluss des Vorgangs) können die Artikelbuchungen an aleno gesandt werden, um dort zur Verfügung zu stehen. Dies erfolgt automatisch, erfordert aber ein eingerichtetes NoCOO Rechnungverzeichnis, ohne dies können die Buchungsdaten aleno nicht zur Verfügung gestellt werden.
3rd Party Kundeninformationen am Hypersoft mPOS...
Wenn im Kunden eine Zusatzinfo enthalten ist, wird diese durch ein kleines [i] vor dem Text Tisch bzw. Kunden / Karte etc. angezeigt ( ganz links oben )
Durch Auswählen von [i] erreicht man den Menüpunkt Informationen. Dort werden dann die Infos zu diesem Tisch und die Zusatzinformationen angezeigt.
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