Virtual Terminal – User Training Manual

Mit dem neuen Interface des Virtuell Terminal wird bei Adyen der MOTO-Merchant-Account ersetzt. Das bedeutet, dass ab dem 01.11.2024 über MOTO keine Transaktionen mehr möglich sein werden. Sie haben bereits jetzt die Möglichkeit die neue Funktion Virtuell Terminal zu nutzen. Bitte gehen sie wie hier beschrieben vor:

Erreichbar über authn-live.adyen.com mit Ihren Anmeldedaten für den Kundenbereich.
Sie benötigen für Ihren Benutzer die entsprechende Benutzerrolle für Virtuelles Terminal, um diese zu erlangen wenden Sie sich bitte an unseren Hypersoft-Support.
Transaktionen werden innerhalb eines ausgewählten Händlerkonto durchgeführt.
Der Schritt Filialauswahl ist nur vorhanden, wenn es im ausgewählten Händlerkonto Filialen gibt.
Das virtuelle Terminal speichert die zuletzt ausgewählten Parameter (z. B. Währung) für eine schnellere Dateneingabe beim nächsten Vorgang.
Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, erscheint sie in der Liste der Transaktionen auf dem jeweiligen Konto.

Training – des Users:

Loggen Sie sich im Adyen-Portal ein
Wählen Sie ggf. den entsprechenden Account aus, den Sie für die Zahlung nutzen wollen
Wählen Sie Virtual terminal im Hauptmenü aus, dann öffnet sich darunter Create transaction

Wenn Sie nach einem Store gefragt werden, wählen Sie Ihren Store aus. > Continue to transaction detais

Bei Transaction hinterlegen Sie den Betrag, das entsprechende Land und einen Verwendungszweck, damit Sie die Zahlung später zuordnen können. > Continue to payment details

Bei Payments hinterlegen Sie die Kreditkartendaten des Kunden und bestätigen mit Pay

Unter Result erfolgt dann die Bestätigung:

Bei negativem Ergebnis haben Sie die Möglichkeit den Vorgang zu wiederholen.

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