TSE Error Report
Best Practice: TSE Error Report (D) – Sicherheit durch automatische Kontrolle
Die Verantwortung für eine korrekt funktionierende TSE liegt gesetzlich immer beim Betreiber des Kassensystems – also bei Ihnen.
In der Realität arbeiten jedoch häufig andere Mitarbeitende täglich mit dem System, denen die Tragweite potenzieller TSE-Fehler oft nicht bewusst ist. Genau hier schließt der TSE Error Report eine gefährliche Lücke.
Warum der TSE Error Report so wichtig ist
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TSE-Störungen bleiben im Alltag leicht unbemerkt:
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Bediener quittieren Meldungen, ohne sie zu verstehen.
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Warnungen gehen im Tagesgeschäft unter.
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Probleme werden zu spät erkannt – oft erst bei einer späteren Prüfung.
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Der TSE Error Report wirkt wie ein Frühwarnsystem: Er meldet sich nur dann, wenn tatsächlich ein Fehler aufgetreten ist.
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Solange alles korrekt funktioniert, bleibt er unsichtbar – und stört nicht.
Ihre Vorteile durch den automatisierten Einsatz
Wir empfehlen, den TSE Error Report im Report Manager gemeinsam mit Ihren regelmäßigen Berichten automatisch erstellen (und bei Bedarf automatisch versenden) zu lassen. Dadurch entsteht ein zuverlässiger Workflow:
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Keine unnötigen Berichte – nur im Fehlerfall.
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Sofortige Benachrichtigung, wenn ein TSE-Problem auftritt.
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Rechtssicherheit, weil Fehler nicht unbemerkt bleiben.
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Entlastung des Personals, das keine technische Expertise haben muss.
Tritt ein Fehler auf, erscheint der Report sofort im bekannten Berichtsumfeld und signalisiert klar: Handlungsbedarf – jetzt reagieren!
Fazit
Mit dem TSE Error Report sorgen Sie für eine der wichtigsten Sicherungsmechanismen im Kassensystem: Transparenz, rechtliche Sicherheit und unmittelbare Kontrolle – ohne zusätzlichen Aufwand.
Der TSE Error Report
Der TSE Error Report wertet ausgefallenen oder nicht erreichbare TSE Einheiten aus.
Der ähnlich benannteTSE Fehlerreport berichtet über Fehler bei der Signierung.
Im Bereich A. Hypersoft POS Buchungsauswertung befindet sich der TSE Error Report. Dieser listet in dem gewählten Zeitraum alle Ausfälle von TSE Signatureinheiten auf. Dabei wird die TSEID, die Stationsnummer, der Stationsname und die TSE Seriennummer aufgeführt. Weiterführende Informationen zur TSE sehen Sie im Bereich KassenSichV TSE Sicherheitseinrichtung.
Formatfehler bis Hotfix 3 vom 11.05.2022 aufzeigen...
In den TSE-Daten gibt es einen Formatierungsfehler der in den Bestandsdaten verbleibt. Summen bei Einzelbeträgen über 1000 wurden fälschlicherweise mit einem Tausender-Trenner . „PUNKT“ ausgegeben. Da das TSE Format auch den Punkt als Dezimaltrenner vorsieht, ergeben sich hier unlogische Texte bei Summen ab 1000. Diese werden also fälschlich als „1.000.00“ anstatt „1000.00“ ausgegeben. Zum Summieren dieser Werte muss der Tausendertrenner durch eine entsprechenden Formel entfernt werden. Dies kann sinngemäß durch „entferne alle ‚Punkte‘ und dividiere das Ergebnis durch 100“ erreicht werden. Ein HS-SSP Eintrag wurde hierzu erstellt und Hypersoft steht bei Rückfragen hierzu zur Verfügung. Der TSE Error Report prüft, ob und wie oft es bei ihnen vorgekommen ist, denn unter dem Fehlernamen Formatierung fehlerhaft kann man den Tag, die Anzahl und den Wert auflisten lassen:
Im Falle eines TSE Defekts wird das Datum der Außerbetriebnahme und darunter der Hinweis „defekt/deaktiviert“ aufgelistet:
Weiterführende Themen: TSE Ausfall
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