K Kundenberichte

In diesem Bereich haben Sie die Möglichkeit, sich die einzelnen Berichte zum Thema Mobile People CRM anzusehen.

Untenstehend sehen Sie in der Tabelle welche Informationen, in den einzelnen Berichten einsehbar sind.

Kundenberichte Ums. Vorgang Bediener Station Profit Center Gruppen Artikel Storni Verl. Rab. MwSt. Waren- einsatz Zahlg. Arten Ein- Auszlg. Vergleich Tip Zeit
Postleitzahlenauswertung                                  
Postleitzahlenumsatz ja                                
Kundenvorgang-Vergleichsbericht ja           ja                    
Kundenvorgangsbericht ja           ja                    
Debitorenbericht ja                                
Kundenartikelbericht ja           ja                    
Kundenkontobericht ja           ja                    
Kundenkonto Buchungsliste ja           ja                    
Prepaid Kartenübersicht ja                                
Prepaid Kartenübersicht ohne Gruppierung ja                                
Prepaid Kontenhistorie ja                                
Kundenbuchungsbericht ja           ja                    

 

Optionsschalter für eMail Adressen

Der Optionsschalter Erweiterte Liste inkl. E-Mail gibt zusätzlich zu Kundenname und Kundenummer die eMail Adresse der Kunden aus, z.B. im Kundenvorgangsbericht. Berichte mit dieser Funktion bieten den Schalter an dieser Position an.

Optionsschalter Vorgänge mit negativem Betrag nicht berücksichtigen

Diese Option ist auch immer nur dann entscheidend, wenn z.B. mit Retouren gearbeitet wird und diese den Kundendurchschnitt verfälschen könnten.

Beispiel:

1 Kunde mit 50,- Umsatz

1 Kunde mit 30,- Umsatz

1 Kunde mit 70,- Umsatz

= 150,- Umsatz auf 3 Kunden = 50,- Durchschnitt pro Kunde.

Wenn ein Kunde mittels Retour 50,- ausbezahlt bekommt, ergibt der Schnitt unter Berücksichtigung dieser Retour (Schalter aus)

1 Kunde mit 50,- Umsatz

1 Kunde mit 30,- Umsatz

1 Kunde mit 70,- Umsatz

1 Kunde (Retour) -50,- Umsatz

= 100,- Umsatz auf 4 Kunden = 25,- Durchschnitt pro Kunde.

Deshalb sollten Sie für den Fall dass Sie so arbeiten den Schalter aktivieren.

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