Push-Notifications
Zur Verwendung der Push-Notifications müssen sie Firebase (von Google) konfigurieren. Bitte wenden sie sich bei aktuellem Bedarf vor der Nutzung in YourAPP an Ihren YourAPP Ansprechpartner.
Versenden Sie Push-Notifications an alle Gäste mit einer installierten YourAPP. Push-Notifications werden immer pro Content und pro Sprache verschickt. Möchten Sie z.B. einen Coupon bewerben, erstellen Sie bitte die Push-Notification innerhalb des jeweiligen Coupons und versenden Sie eine Push-Notification sowohl in DE, als auch in EN.
Je nach Spracheinstellung in YourAPP werden auch nur die Push-Notifications der jeweiligen Sprache angezeigt. Wenn Sie alle User mit unterschiedlichen Spracheinstellungen in YourAPP erreichen möchten, versenden Sie die jeweilige Push-Notification bitte in DE und EN.
Bitte beachten Sie die Vorgehensweise zur Einrichtung von Firebase, um das Versenden von Push-Notifications über YourAPP zu ermöglichen. Weiterführende Informationen erhalten Sie unter Firebase konfigurieren.
Bitte beachten Sie, dass die „Verlinkung“ einer Push-Notification nur erfolgen kann, wenn der Content bereits in YourAPP vorhanden ist. Wir empfehlen Ihnen eine Push-Notification erst 24 Stunden nach der Veröffentlichung eines Contents zu versenden, um sicherzustellen, dass alle User den neuen Content bereits geladen haben.
Bitte gehen Sie verantwortungsbewusst mit der Funktion der Push-Notifications um, da zu viele „Störungen“ eines Users auch zu Unmut und ggf. der Deinstallation von YourAPP führen können.
In der Übersicht sehen Sie auf den ersten Blick, ob und an wie viele User eine Push-Notification für diesen Content versendet wurde.
In der Übersicht sehen Sie in der Spalte Push-Notifications, ob und an wie viele User eine Push-Notification für diesen Content versendet wurde. Sollten Sie mehrere Push-Notifications zu einem Content versendet haben, wird jeweils nur die letzte Aussendung angezeigt.
Push-Notification erstellen
In jedem Content Dialog haben Sie unter Push-Notifications die Möglichkeit, diesen Content mittels einer Push-Notification zu bewerben. In jedem Content gibt es einen Abschnitt Push-Notification, über welchen Sie diesen speziellen Content bewerben können.
Push-Notifications erstellen Sie pro Content und jeweils pro Sprache. Die Zeichenanzahl für eine aussagekräftige Überschrift ist auf 20 Zeichen limitiert, die Zeichenanzahl für den Textinhalt ist auf 50 Zeichen limitiert, um auf allen Endgeräten (Android/iOS) fehlerfrei angezeigt zu werden.
Nach der Eingabe Ihrer Texte pro Sprache klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Push-Notification (DE) oder (EN) senden.
Im Anschluss wird Ihnen ein Dialog zur Verifizierung Ihrer Eingaben angezeigt, auf welchem Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen sollten.
Klicken Sie für eine Korrektur Ihrer Eingaben bitte auf Schliessen.
Für das Versenden klicken Sie bitte auf Senden.
Emojis für Push-Notifications einfügen...
Sie können Emojis ganz einfach in Ihre Push-Notifications einfügen, indem Sie innerhalb der Texteingabe die Taste Windows und Punkt betätigen.
Die eingefügten Emojis werden Ihren Usern im Anschluss am Smartphone angezeigt:
Rückmeldung
Nach dem Versenden erhalten Sie eine Rückmeldung, an wie viele Endgeräte Ihre Push-Notifikation verschickt wurde. Die Anzahl gibt die erreichten Endgeräte mit der jeweiligen Spracheinstellung wieder.
Um alle User zu erreichen, erstellen Sie bitte eine Push-Notification sowohl in DE, als auch in EN.
Anzeige in YourAPP
Eine erfolgreich versendete Push-Notification wird wie folgt auf dem jeweiligen Endgerät angezeigt:
Mit einem Klick auf die Push-Notification wird YourAPP gestartet und der jeweils verlinkte Content angezeigt.
Mögliches Fehlverhalten – Firebase ist nicht erreichbar...
Sollte der Firebase -Dienst zum Versenden von Push-Notifications nicht zur Verfügung stehen, erhalten Sie nach dem Senden folgende Rückmeldung:
Bitte versenden Sie Ihre Push-Notification in diesem Fall nach einiger Zeit erneut.
Mögliches Fehlverhalten – Firebase ist nicht korrekt eingerichtet...
Sollten Sie die Einrichtung von Firebase nicht korrekt abgeschlossen haben, befolgenden Sie bitte erneut die unter diesem Link beschriebene Vorgehensweise.
Nach dem Versenden erhalten Sie die Meldung, dass 0 (null) Endgeräte erreicht wurden.
Übersicht der Push-Notifications
Nach dem Versenden sehen Sie Ihre bereits verschickten Push-Notifications zu diesem Content in der erscheinenden Tabellenansicht. Ein nachträgliches editieren ist nicht mehr möglich.
Weiterführende Dokumentation: DigiPager/ ePing
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