Navigation in MyHypersoft
Die Navigation lässt sich über das Menü Symbol öffnen. Dieses befindet sich am linken oberen Rand und wird durch drei horizontale weiße Linien dargestellt.
Das Menü enthält mehrere Unterpunkte welche die unterschiedlichen Programme repräsentieren. Oben rechts sehen Sie Ihre aktuelle Anmeldung und optional Ihr Profilbild. Das ? ermöglicht es die Hilfe zu der aktuellen Seite aufzurufen. Am unteren Rand der Navigation befinden sich Einsprungpunkte für die Online-Dokumentation und das Hypersoft Impressum, sowie die Kontaktdaten des Hypersoft Supports.
Die einzelnen Menüpunkte sind nicht für alle Benutzer gleich vorhanden. Je mehr Programme Sie besitzen, desto mehr Menüpunkte sind verfügbar. Durch Einschränkungen der Berechtigungen können zudem Menüpunkte für Benutzer (-gruppen) ausgeblendet werden.
Im Menü suchen
Über den Bereich Suchen oberhalb der Menüpunkte kann man Haupt- und Untereinträge schnell finden.
In beiden Fällen werden alle passenden Oberpunkte aufgeklappt und die zutreffenden Unterpunkte werden sichtbar.
Um die treffenden Eingaben auf dem ersten Blick zu erkennen, werden die zutreffenden Buchstaben gelb markiert.
Der Benutzer hat im Menü einen Knopf mit seinem Profilbild (sofern hinterlegt). Über diesen lassen sich einige der Benutzerinformationen, sowie einige zusätzliche Informationen zu der Sitzung anzeigen.
Profil bearbeiten öffnet das Profil. Das Profil zeigt die in MyHypersoft hinterlegten Daten. Der Anwender
Als Anwender bezeichnen wir Menschen, die Programme bedienen, in unserem Fall meist die Anwender des MCP und der enthaltenen Programme. kann hier nur wenige Informationen ändern. Mit „Abmelden“ wird der Anwender Als Anwender bezeichnen wir Menschen, die Programme bedienen, in unserem Fall meist die Anwender des MCP und der enthaltenen Programme. Abgemeldet und die Sitzung geschlossen. Ein Klick auf sein Benutzerprofil zeit eine Liste der Rechte an.
Weiterführende Dokumentation: Einsehen und Änderungen durch den Benutzer
Benachrichtigungen
Das Portal hat die Möglichkeit Informationen in Form von Benachrichtigungen an den Benutzer zu geben. Diese Benachrichtigungen werden neben der Benutzerinformation angezeigt. Die Anzahl gibt an wie viele Benachrichtigungen vorliegen, diese können einzeln über das X geschlossen werden, oder alle gemeinsam mit ‚Alle schließen‘.
Einige Benachrichtigungen werden als Pop-Up angezeigt, diese Pop-Ups blenden sich nach einiger Zeit aus, sind aber weiterhin in den Benachrichtigungen einsehbar. Wird ein Pop-Up vom Anwender Als Anwender bezeichnen wir Menschen, die Programme bedienen, in unserem Fall meist die Anwender des MCP und der enthaltenen Programme. direkt geschlossen, so ist es auch nicht mehr in den Benachrichtigung zu finden. Über die Option Pop-Ups anzeigen kann der Anwender Als Anwender bezeichnen wir Menschen, die Programme bedienen, in unserem Fall meist die Anwender des MCP und der enthaltenen Programme. entscheiden, ob die Benachrichtigungen als Pop-Ups erscheinen können.
Voraussetzungen und Begrenzungen
Wenn Sie MyHypersoft über ein mobiles Gerät aufrufen werden nicht alle Funktionen unterstützt. Nachfolgend erhalten Sie eine Liste der Programme die auch vollständig mobil verfügbar sind, andere sind mobil nicht oder eingeschränkt verwendbar.
- AGB bestätigen
- Live Reports (mit Details und Dokumenten)
- Incidents (Supportanrufe) auch mit Bewertung und Kommentar
- News & Docs
Wartungen und Down Time
Wartung und Down Time der Hypersoft Server
Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Server von www.myhypersoft.de jeden ersten Mittwoch im Monat zwischen 3:00 und 5:00 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten und Updates nicht zur Verfügung stehen.
Wartung und Down Time Ihrer Virtuellen Maschinen (VMs)
Aufgrund von Sicherheitsupdates und Wartungsarbeiten kontrollieren wir alle Kundenserver VMs an jedem dritten Mittwoch im Monat zwischen 04:00 und 07:00 Uhr (jeder APP oder Webshop-Kunde hat eine eigene VM bei uns). In dieser Zeit kann es dazu kommen, dass Ihre eSolutions sporadisch nicht zu erreichen sind.
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