Pager und Service-Ruf
Pager sind Geräte die Kunden als Ersatz für die gewünschte Leistung ausgehändigt werden. Über diese werden die Kunden dann benachrichtigt, wenn diese den Pager gegen die gewünschte Leistung eintauschen können. Als Alternative hierzu können Sie auch digitale Lösungen von Hypersoft verwenden, die in den eSolutions integrierbar sind. Sehen Sie unseren DigiPager/ ePing.
Als Service-Ruf bezeichnet man Systeme, die von der Küche aus (manchmal auch von den Gästen aus) Servicemitarbeiter rufen. Hier geht es um die Hardware Variante, bei der Sender in der Küche (oder am Tisch) und Empfänger an der Kleidung der Bediener getragen werden (andere Varianten sind in der Hypersoft Software integriert).
Pager Systeme
Wir empfehlen und liefern Ihnen Pager Systeme, die sich nach unseren Erfahrungen besonders gut für die Gastronomie eigenen. Der dänische Hersteller Discover Systems hat mit dem Silent Ordering System Gästeruf eine besonders gute Lösung geschaffen: https://discoversystems.de/
Bitte wenden Sie sich direkt an den Hypersoft Vertrieb, wenn Sie die Geräte in Deutschland Österreich oder Schweiz nutzen möchten. Sie erhalten von uns die Geräte preiswert inklusive Service. Wir bieten das System auch zur Miete (HaaS) an.
Pager Systeme mit dem POS koppeln...
Es gibt in der Praxis nur wenige Situationen in denen die Pager sinnvoll über eine Schnittstelle mit dem POS gekoppelt werden können (auch wenn dies natürlich technisch möglich ist). In der Regel bringen wir an den Pagern QR-Codes oder Barcodes an, die bei der Herausgabe an die Gäste gescannt werden. In einem offenen Vorgang wird damit die Pagernummer hinterlegt und die nachfolgenden Orderbons oder das Kitchen Monitor System transportieren diese Nummer bis zur Fertigstellung. Mit dem Plating wird dann die Nummer abgelesen ud der gast über eine einfache Eingabe gerufen.
Service Ruf Systeme
Wir empfehlen und liefern Ihnen das J-Tech Service-Ruf System, das sich nach unseren Erfahrungen besonders gut für die Gastronomie eigenen. Der dänische Hersteller Discover Systems importiert diese für uns: https://discoversystems.de/
Bitte wenden Sie sich direkt an den Hypersoft Vertrieb, wenn Sie die Geräte in Deutschland Österreich oder Schweiz nutzen möchten. Sie erhalten von uns die Geräte preiswert inklusive Service. Wir bieten das System auch zur Miete (HaaS) an.
Service-Ruf mit dem POS koppeln...
In den meisten fällen sind heute selbst Order Terminals, Guest Order Systems oder In-House Order Systeme im Einsatz. Hierbei können User den Service digital rufen. Außerhalb dieser Möglichkeiten werden Service-Ruf Systeme ohne Schnittstelle verwendet. Sie können aber Pager Buchungen zuweisen.
Weiterführende Dokumentation:
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