Gruppenbestellung PayNow Zone

Bei der Verwendung der Gruppenbestellung des Bestelltyps Im Haus, werden die bestellten Artikel ohne eine vorherige Bezahlung abgesendet und zubereitet. Der Zahlungsvorgang erfolgt im Anschluss, wenn der Gast bzw. die Gruppe das Restaurant verlässt.

Sollten Sie in bestimmten Zonen wie Ihrer Terrasse, oder in ihrem Biergarten einen Zahlungszwang bei Im-Haus Bestellungen benötigen, in anderen Bereichen aber weiterhin die normale Gruppenbestellung mit separater Bezahlung wünschen, so können sie die wir nachfolgend beschrieben einrichten.

Voraussetzungen...

Die Voraussetzungen für die Nutzung des Zahlungszwangs lauten wie folgt:

  • Vollständig eingerichteter Webshop inkl. der Anbindung an das POS

  • Eingerichtete Gruppenbestellfunktion

  • Eingerichtete Tischliste pro Standort mit entsprechender Scan-Möglichkeit des Tischcodes

  • Aktivierter Zahlungszwang bei den gewünschten Tischen innerhalb der Tischliste.

Limitierungen...

  • Gäste, welchen denselben Tischcode scannen, können sich (und Ihre Artikel) nicht untereinander „sehen“, wie es sonst bei der Gruppenbestellung üblich ist.

  • Bei Nachbestellungen muss der User erneut den Tischcode scannen und seinen Namen eingeben. Er wird nicht wie bei den anderen Gruppenbestellungen automatisch wiedererkannt.

Portaleinstellungen für die PayNow Zone

Wird die Checkbox Zahlungszwang bei einem Tisch aktiviert, so wird dieser Tisch diesbezüglich unabhängig von den anderen getätigten Einstellungen behandelt.

Workflow des Users in der PayNow Zone

Workflow in der PayNow Zone:

Scan des QR-Codes, bei welchem im Portal der Zahlungszwang hinterlegt wurde...

(Alternativ der Scan über die jeweilige Kamera-App)

Eingabe des namens zur Zuordnung der Bestellung....

Anzeige der Landingpage mit den Optionen der Bestellung, sowie des Servicerufs (falls aktiviert)....

Auswahl der Artikel und Hinzufügen zum Warenkorb....

Abfrage des Digipagers/ePing (optional)...

Eingabe der Kundendaten oder Login/Registrierung (optional)...

Einleitung des Zahlungsprozesses und Bestätigung der AGB...

Bestellbestätigung und NoCOO-Rechnung...

Sofern Sie die individuellen Texte der Im-Haus-Einstellungen im Bereich Bestellbestätigung bei Einzel- und Gruppenbestellung gepflegt haben, so werden diese auch hier beim Zahlungszwang angezeigt.

Durch den Zahlungsprozess ist der Tisch für den User wieder geschlossen und er müsste für eine Nachbestellung erneut den Tischcode scannen und seinen Namen eingeben.

Zurück zur übergeordneten Seite: In-House Gruppenbestellungen